コールセンター年鑑 : テレマーケティング成功事例集. 2011

• Material Type: 図書
• ISBN: 978-4-904657-05-8
• Title: コールセンター年鑑 : テレマーケティング成功事例集
• Title Transcription: コール センター ネンカン : テレマーケティング セイコウ ジレイシュウ
• Volume: 2011
• Author/Editor: アイ・エム・プレス 企画・編集
• Author Heading: アイエムプレス アイ エム プレス ( 01103431 )Authorities
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : アイ・エム・プレス
• Publication Date: 2011.2
• Publication Date (W3CDTF): 2011
• Extent: 207p
• Size: 30cm
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• Subject Heading: マーケティング マーケティング ( 00567413 )Authorities; コールセンター コールセンター ( 01137859 )Authorities
• NDC 9th ed.: 675 : Marketing
• NDLC: DH411
• NDC (Introduction of Reference Books): 675
• Target Audience: 一般
• Price: 31429円
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: DH411-J584
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 000011260731; http://id.ndl.go.jp/bib/000011260731
• National Bibliography No. (JPNO): 21979164
• Cataloging Rule: Nippon Cataloguing Rules 1987 Revised Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 111

Table of Contents

コールセンター年鑑2011 テレマーケティング成功事例集

Index

I 総論編

1. コールセンターの概要

(1) はじめに