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接客サービスの基本が面白いほど身につく本 : ポイント図解 : あなたの信頼につながるコツ35

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接客サービスの基本が面白いほど身につく本 = A BASIC GUIDE TO CUSTOMER SERVICE : ポイント図解 : あなたの信頼につながるコツ35

Call No. (NDL)
DH463-J33
Bibliographic ID of National Diet Library
023788428
Material type
図書
Author
佐藤梨枝子 著ほか
Publisher
中経出版
Publication date
2012.7
Material Format
Paper
Capacity, size, etc.
159p ; 19cm
NDC
673.1
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Notes on use

Note (General):

2006年刊の改訂

Detailed bibliographic record

Summary, etc.:

ロングセラー改訂版。「接客サービス」の基礎知識から、さまざまな業種のダメな応対事例、Q&Aまで、接客サービス業で最低限知っておきたい事項をわかりやすく解説。(Provided by: 出版情報登録センター(JPRO))

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Paper

Material Type
図書
ISBN
978-4-8061-4446-5
Title Transcription
セッキャク サービス ノ キホン ガ オモシロイホド ミ ニ ツク ホン : : アナタ ノ シンライ ニ ツナガル コツ サンジュウゴ
Author/Editor
佐藤梨枝子 著
鈴木理善 監修
Author Heading
佐藤, 梨枝子 サトウ, リエコ ( 01044050 )Authorities
鈴木, 理善 スズキ, サダヨシ ( 01021546 )Authorities
Publication, Distribution, etc.
Publication Date
2012.7
Publication Date (W3CDTF)
2012
Extent
159p