「最初の10秒」でお客様を笑顔にする奇跡のルール = The Rule of "The First 10"

• Material Type: 図書
• ISBN: 978-4-7889-1059-1
• Title: 「最初の10秒」でお客様を笑顔にする奇跡のルール
• Title Transcription: サイショ ノ ジュウビョウ デ オキャクサマ オ エガオ ニ スル キセキ ノ ルール
• Author/Editor: 小野寺誠 著
• Author Heading: 小野寺, 誠, 1969- オノデラ, マコト, 1969- ( 001119044 )Authorities
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : 実務教育出版
• Publication Date: 2012.9
• Publication Date (W3CDTF): 2012
• Extent: 213p
• Size: 19cm
• Alternative Title: The Rule of "The First 10"
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• Subject Heading: 料理店 リョウリテン ( 00569861 )Authorities
• NDC 9th ed.: 673.97 : Mercantile business
• NDLC: DH475
• Target Audience: 一般
• Price: 1400円
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: DH475-J1112
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 023929225; http://id.ndl.go.jp/bib/023929225
• National Bibliography No. (JPNO): 22152840
• TOHAN MARC No.: 32815504
• Cataloging Rule: Nippon Cataloguing Rules 1987 Revised Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 111

Table of Contents

第1章　たった10秒、すごいぞ10秒の威力

第2章　なぜ、450円のビールを900円で売れるのか？

第3章　お客様の「ウォンツ」を見抜く「10秒の観察力」

第4章　お客様の信頼感を生み出す「10秒の共感力」

第5章　ブランドをつくり、利益を生み出す「10秒10分の提案力」