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サービス・ロジックによる現代マーケティング理論 : 消費プロセスにおける価値共創へのノルディック学派アプローチ

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サービス・ロジックによる現代マーケティング理論 : 消費プロセスにおける価値共創へのノルディック学派アプローチ

Call No. (NDL)
DH411-L430
Bibliographic ID of National Diet Library
026505159
Material type
図書
Author
クリスチャン・グルンルース 著ほか
Publisher
白桃書房
Publication date
2015.7
Material Format
Paper
Capacity, size, etc.
276p ; 22cm
NDC
675
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Notes on use

Note (General)：

原タイトル: In Search of a New Logic for Marketing

Detailed bibliographic record

Contents：

I Did It My Way-自分の信じるままにマーケティング-原理の転換期サービス材のマーケティングに対するサービス志向的アプローチ...

Summary, etc.：

昨今、製造業のサービス業化が進んだり、モノを売るのではなくコトを売らなくてはいけない、などと言われている。さらに、顧客との関係性（リレーション）の強化も求められている。 これを受け、マーケティング理論でも、モノの販売にフォーカスした理論ではなく、サービス・マーケティングやリレーションシップ・マーケテ...

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Table of Contents

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  • 序章 I Did It My Way：自分の信じるままに

  • 第1章 マーケティング：原理の転換期

  • 第１部　サービス・マーケティング

  • 第2章 サービス材のマーケティングに対するサービス志向的アプローチ

  • 第3章 適用されるサービス・マーケティング理論

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Paper

Material Type
図書
ISBN
978-4-561-66212-9
Title
サービス・ロジックによる現代マーケティング理論 : 消費プロセスにおける価値共創へのノルディック学派アプローチ
Title Transcription
サービス ロジック ニ ヨル ゲンダイ マーケティング リロン : ショウヒ プロセス ニ オケル カチ キョウソウ エノ ノルディック ガクハ アプローチ
Author/Editor
クリスチャン・グルンルース 著
蒲生智哉 訳
Author Heading
Grönroos, Christian, 1947- ( 001140962 )Authorities
蒲生, 智哉, 1981- カモウ, トモヤ, 1981- ( 001140963 )Authorities
Publication, Distribution, etc.
東京 : 白桃書房
Publication Date
2015.7
Publication Date (W3CDTF)
2015
Extent
276p