顧客満足のための「クレーム電話」対応のポイント 1 (クレーム対応の基本心得)

顧客満足のための「クレーム電話」対応のポイント 1 (クレーム対応の基本心得)

Call No. (NDL): YL321-L16205
Bibliographic ID of National Diet Library: 028052933

Material type: 映像資料

Author: ベルシステム24 監修

Publisher: PHP研究所

Publication date: [2008]

Material Format: Recording Media

Capacity, size, etc.: ビデオディスク 1枚 (25分)

NDC: -

Notes on use

Other physical details：: DVD

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Bibliographic Record

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Recording Media

Material Type: 映像資料
ISBN: 978-4-569-37435-2
Title: 顧客満足のための「クレーム電話」対応のポイント
Title Transcription: コキャクマンゾクノタメノクレームデンワタイオウノポイント
Volume: 1 (クレーム対応の基本心得)
Author/Editor: ベルシステム24 監修
Publication, Distribution, etc.: 京都 : PHP研究所
Publication Date: [2008]
Publication Date (W3CDTF): 2008
Extent: ビデオディスク 1枚 (25分)
Other physical details: DVD
Place of Publication (Country Code): JP
Note (Participant or Performer): 監修:ベルシステム24 制作・著作:PHP研究所
Note (Material Type): [映像資料]
Note (System Details): カラー, スタンダード
NDLC: YL321
Target Audience: 一般
Price: 37000円
Holding library: 国立国会図書館
Call No.: YL321-L16205
Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書
https://ndlsearch.ndl.go.jp
Bibliographic ID (NDL): 028052933
http://id.ndl.go.jp/bib/028052933
National Bibliography No. (JPNO): 22901428
Cataloging Rule: Nippon Cataloguing Rules 1987 Revised Edition
Bibliographic Record Category (NDL): 161