これだけできれば大丈夫!すぐ使える!接客1年生 : お客さまに信頼される50のコツ

• Material Type: 図書
• ISBN: 978-4-478-10680-8
• Title: これだけできれば大丈夫!すぐ使える!接客1年生 : お客さまに信頼される50のコツ
• Title Transcription: コレダケ デキレバ ダイジョウブ スグ ツカエル セッキャク イチネンセイ : オキャサマ ニ シンライ サレル ゴジュウ ノ コツ
• Author/Editor: 七條千恵美 著
• Author Heading: 七條, 千恵美, 1973- シチジョウ, チエミ, 1973- ( 001238662 )Authorities
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : ダイヤモンド社
• Publication Date: 2018.11
• Publication Date (W3CDTF): 2018
• Extent: 237p
• Size: 19cm
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• Subject Heading: 接客 セッキャク ( 01018274 )Authorities
• NDC 10th ed.: 673.3 : Mercantile business
• NDLC: DH441
• Target Audience: 一般
• Price: 1400円
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: DH441-L698
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 029303642; http://id.ndl.go.jp/bib/029303642
• National Bibliography No. (JPNO): 23137588
• TOHAN MARC No.: 33842329
• Cataloging Rule: Nippon Cataloguing Rules 1987 Revised Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 111

• Summary, etc.: 接客の本質とは、「あなたを大切に想っています」「感謝しています」「敬意を持っています」という想いを感じていただくこと。(Provided by: 出版情報登録センター（JPRO）)

Table of Contents

はじめに

●接客の本質はとてもシンプル

●感動ストーリーや奇をてらった演出はいらない

●感謝や敬意の気持ちを言外に伝える

●ホームランバッターよりもエラーをしない人、ヒットを打てるスタッフを増やす