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選ばれる園になるための苦情対応 : 保護者や近隣住民とのトラブルを上手に回避する

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選ばれる園になるための苦情対応 : 保護者や近隣住民とのトラブルを上手に回避する

Call No. (NDL)
FC32-M325
Bibliographic ID of National Diet Library
029944634
Material type
図書
Author
柴田豊幸 企画監修ほか
Publisher
チャイルド社
Publication date
2017.10
Material Format
Paper
Capacity, size, etc.
134p ; 26cm
NDC
376.14
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Detailed bibliographic record

Summary, etc.:

近年増え続けている保護者や近隣からの苦情。その対応頭を悩ませる保育者のために、対応と苦情予防のポイントを具体的な例を通して紹(Provided by: 出版情報登録センター(JPRO))

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Table of Contents

Provided by:国立国会図書館Link to Help Page
  • 選ばれる園になるための苦情対応 CONTENTS

  • はじめに/ 2

  • 第1章 保護者・近隣対応の考え方

  • 誤った対応が問題を大きくする/ 8

  • 保護者との付き合い方/ 10

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Paper

Material Type
図書
ISBN
978-4-925258-13-5
Title Transcription
エラバレル エン ニ ナル タメ ノ クジョウ タイオウ : ホゴシャ ヤ キンリン ジュウミン トノ トラブル オ ジョウズ ニ カイヒスル
Author/Editor
柴田豊幸 企画監修
柴田洋平 監修
渡邊暢子 編著
Author Heading
柴田, 豊幸, 1951- シバタ, トヨユキ, 1951- ( 001203726 )Authorities
柴田, 洋平, 1984- シバタ, ヨウヘイ, 1984- ( 001203727 )Authorities
渡邊, 暢子 ワタナベ, ノブコ ( 01077456 )Authorities
Publication, Distribution, etc.
Publication Date
2017.10
Publication Date (W3CDTF)
2017
Extent
134p