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接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと : お客様からもメンバーからも熱愛される「ホスピタリティチーム」の作り方

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接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと : お客様からもメンバーからも熱愛される「ホスピタリティチーム」の作り方

Call No. (NDL)
DH475-M400
Bibliographic ID of National Diet Library
030726929
Material type
図書
Author
船坂光弘 著
Publisher
PHP研究所
Publication date
2020.11
Material Format
Paper
Capacity, size, etc.
301p ; 19cm
NDC
673.9
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Detailed bibliographic record

Summary, etc.:

お客様から熱愛されてメンバーも辞めない「ホスピタリティチーム」は、誰でも作れる!サービス業専門の現場教育のパイオニアが指南!(Provided by: 出版情報登録センター(JPRO))

Author introduction:

船坂 光弘 ザ・ホスピタリティチーム㈱代表取締役(Provided by: 出版情報登録センター(JPRO))

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    673.9/フ/
    Book Registration Number:
    1310484512
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    Call No.:
    673.9-フナサカ*ミ
    Book Registration Number:
    10217349818
  • 宮城県図書館

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    673.9/2020.Y
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Paper

Material Type
図書
ISBN
978-4-569-84775-7
Title Transcription
セッキャク サービスギョウ ノ リーダー ニ トッテ イチバン タイセツ ナ コト : オキャクサマ カラ モ メンバー カラ モ ネツアイ サレル ホスピタリティ チーム ノ ツクリカタ
Author/Editor
船坂光弘 著
Author Heading
船坂, 光弘, 1969- フナサカ, ミツヒロ, 1969- ( 001237185 )Authorities
Publication, Distribution, etc.
Publication Date
2020.11
Publication Date (W3CDTF)
2020
Extent
301p