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Table of Contents
Chapter１ 自分も相手も幸せになる「接客の姿勢」
Chapter２ また会いたいと言われる「ワンランク上の心配り」
Chapter３ 信頼のカギを握る「瞬時の判断力」
Chapter４ 優秀なCAほど知っている「自分の心を守る術」
Chapter５ クレームを最小限に収める「リスクマネジメント」
Holdings of Libraries in Japan
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Kanto
さいたま市立中央図書館
Paper- Call No.：
- 673.3 ｻｸ
- Book Registration Number：
- 01102576566
Kinki
滋賀県立図書館
Paper- Call No.：
- G-6733-ｻ
- Book Registration Number：
- 145053088
Shikoku
香川県立図書館
Paper- Call No.：
- 6733-S65
- Book Registration Number：
- 1110530621
高知県立図書館
Paper- Call No.：
- 673.3-ｻｸ
- Book Registration Number：
- 1111150932
Kyushu
長崎県立長崎図書館
Paper- Call No.：
- 673.3/ｻ-21/
- Book Registration Number：
- 1212392338
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Bibliographic Record
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- Material Type
- 図書
- ISBN
- 978-4-8047-1879-8
- Title Transcription
- ベスト パフォーマンス オ ハッキ スル ヒト ノ セッキャクリョク : モト ジャル ノ トップ シーエー ガ アカス
- Author/Editor
- 桜井妙 著
- Author Heading
- 著者 ： 桜井, 妙 サクライ, タエ ( 031442107 )Authorities
- Publication, Distribution, etc.
- Publication Date
- 2021.4
- Publication Date (W3CDTF)
- 2021
- Extent
- 221p