かかわる人を幸せにするお掃除会社 : 本気のクレーム対応と魔法のホウ・レン・ソウ : 働く人が安心できるドリームカンパニー!

• Material Type: 図書
• ISBN: 978-4-322-13953-2
• Title: かかわる人を幸せにするお掃除会社 : 本気のクレーム対応と魔法のホウ・レン・ソウ : 働く人が安心できるドリームカンパニー!
• Title Transcription: カカワル ヒト オ シアワセ ニ スル オソウジ ガイシャ : ホンキ ノ クレーム タイオウ ト マホウ ノ ホウ レン ソウ : ハタラク ヒト ガ アンシン デキル ドリーム カンパニー
• Author/Editor: 中澤清一 著
• Author Heading: 著者 ： 中澤, 清一, 1962- ナカザワ, セイイチ, 1962- ( 031635125 )Authorities
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : きんざい (出版)
• Publication Date: 2021.8
• Publication Date (W3CDTF): 2021
• Extent: 220p
• Size: 19cm
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• Content Type: テキスト
• Media Type: 機器不用
• Carrier Type: 冊子
• Subject Heading: 四国管財株式会社 シコク カンザイ カブシキ ガイシャ ( 031635224 )Authorities
• NDC 10th ed.: 518.54 : Sanitary and municipal engineering
• NDLC: EG274
• Target Audience: 一般
• Price: 1400円
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: EG274-M298
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 031587328; http://id.ndl.go.jp/bib/031587328
• National Bibliography No. (JPNO): 23574674
• TOHAN MARC No.: 34236742
• Cataloging Rule: Nippon Cataloging Rules 2018 Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 111

• Summary, etc.: 絶対にいい会社にしてみせる！ 社員が人に社名を言えないような会社を、クレーム対応と報告・連絡・相談で安心して働ける会社にした著者が、その仕組みを説明。どうして社員の安心と顧客満足が得られたのかも伝える。(Provided by: サピエ図書館資料検索)
• Author introduction: 中澤 清一 1962年高知市生まれ。71年（小学三年生）、父親が現在の四国管財を買収したのを機に、将来は父親の会社を継いで社長になることを決意。76年（中学二年生）、父が急逝。会社は障がいのある母が社長に就任するが、一日も早く自分が跡を継ぎ、母を楽にさせることを決意。80年（高校三年生）からアルバイ...

Table of Contents

はじめに／会社概要

第一章　人に社名を言えない会社

１節　絶対いい会社にする

２節　いい会社を勘違い

３節　社員満足の追求