お客様の満足を高めるSDCA

• Material Type: 図書
• ISBN: 978-4-8171-9761-0
• Title: お客様の満足を高めるSDCA
• Title Transcription: オキャクサマ ノ マンゾク オ タカメル エスディーシーエー
• Author/Editor: 古谷健夫 著
• Author Heading: 著者 ： 古谷, 健夫, 1954- フルヤ, タケオ, 1954- ( 001149425 )Authorities
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : 日科技連出版社 (出版)
• Publication Date: 2022.6
• Publication Date (W3CDTF): 2022
• Extent: 113p
• Size: 21cm
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• Content Type: テキスト
• Media Type: 機器不用
• Carrier Type: 冊子
• Subject Heading: 経営管理 ケイエイカンリ ( 00565315 )Authorities
• NDC 10th ed.: 336 : Business management
• NDLC: DH211
• Target Audience: 一般
• Note (Bibliography): 文献あり
• Price: 1600円
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: DH211-M778
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 032198720; http://id.ndl.go.jp/bib/032198720
• National Bibliography No. (JPNO): 23707751
• TOHAN MARC No.: 34350687
• Cataloging Rule: Nippon Cataloging Rules 2018 Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 111

• Summary, etc.: 本書では、当たり前のことを当たり前にできるようになり、かつ小さなカイゼンを積み重ねる「SDCA」（Standardize-Do-Check-Act）という考え方を平易な語り口でコンパクトに解説している。(Provided by: 出版情報登録センター（JPRO）)
• Author introduction: 古谷 健夫 1954 年東京生まれ。1977 年トヨタ自動車工業（株）（現トヨタ自動車（株））に入社。鋳造工程の生産準備、エンジン設計、TQM （Total Quality Management）推進などに従事。TQM 推進部長、本社工場品質管理部長などを歴任、一貫してTQM の考え方の普及と実践の...

Table of Contents

第1章　SDCAってなんだろう

第2章　今の日本、なにかが変だと思いませんか

第3章　MORE BETTER であるために―マネジメントの本質―

第4章　マネジメント（経営）の全体像―PDCAとSDCAの融合―

第5章　SDCAと問題解決