サービスデザイン思考 = SERVICE DESIGN THINKING : 「モノづくりから、コトづくりへ」をこえて

• Material Type: 図書
• ISBN: 978-4-7571-2388-5
• Title: サービスデザイン思考 : 「モノづくりから、コトづくりへ」をこえて
• Title Transcription: サービス デザイン シコウ
• Author/Editor: 井登友一 著
• Author Heading: 著者 ： 井登, 友一 イノボリ, ユウイチ ( 001253799 )Authorities
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : NTT出版 (出版)
• Publication Date: 2022.7
• Publication Date (W3CDTF): 2022
• Extent: 262p
• Size: 19cm
• Alternative Title: SERVICE DESIGN THINKING モノズクリ カラ コトズクリ エ オ コエテ; SERVICE DESIGN THINKING
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• Content Type: テキスト
• Media Type: 機器不用
• Carrier Type: 冊子
• Subject Heading: サービスマーケティング サービス マーケティング ( 00995248 )Authorities
• NDC 10th ed.: 675 : Marketing
• NDLC: DH411
• Target Audience: 一般
• Note (Bibliography): 文献あり
• Price: 2300円
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: DH411-M514
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 032243179; http://id.ndl.go.jp/bib/032243179
• National Bibliography No. (JPNO): 23716878
• TOHAN MARC No.: 34358864
• Cataloging Rule: Nippon Cataloging Rules 2018 Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 111

• Summary, etc.: あらゆるビジネスがサービス化する世界において〈モノ－コト〉の関係を結びなおす(Provided by: 出版情報登録センター（JPRO）)
• Author introduction: 井登友一 株式会社インフォバーン 取締役副社長/デザイン・ストラテジスト。 製品・サービスやビジネスをサービスデザインのアプローチを通してホリスティックにデザインする実務活動を行っている。(Provided by: 出版情報登録センター（JPRO）)

Table of Contents

序　章　なぜ今「デザイン」が求められているのか？

第１章　あらゆるビジネスが「サービス」になる時代

第２章　脱・モノづくりマインドから始めよう

第３章　間違いだらけの「顧客理解」

第４章　顧客の「心の声」を引き出すためのリサーチ手法