一生使える「電話のマナー」 : ソツのない受け答えからクレーム対応まで

• Material Type: 図書
• ISBN: 978-4-8047-1921-4
• Title: 一生使える「電話のマナー」 : ソツのない受け答えからクレーム対応まで
• Title Transcription: イッショウ ツカエル デンワ ノ マナー : ソツ ノ ナイ ウケコタエ カラ クレーム タイオウ マデ
• Author/Editor: 尾形圭子 著
• Edition: 新版
• Author Heading: 著者 ： 尾形, 圭子
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : 大和出版 (出版)
• Publication Date: 2025.9
• Publication Date (W3CDTF): 2025
• Extent: 222p
• Size: 19cm
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• Content Type: テキスト
• Media Type: 機器不用
• Carrier Type: 冊子
• Subject Heading: ビジネスマナー; 電話
• NDC 10th ed.: 336.49 : Business management
• Target Audience: 一般
• Price: 1500円
• Holding library: 国立国会図書館
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 034290453; http://id.ndl.go.jp/bib/034290453
• TOHAN MARC No.: 34782745
• Cataloging Rule: Nippon Cataloging Rules 2018 Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 111

• Summary, etc.: 臨機応変な受け方・かけ方がバッチリ身につく！全国で活躍する超人気マナー講師が、基本の基本から応用まで、すぐに使えるスキルを豊富な事例と平易な図解とともに徹底解説。大好評の既刊にコロナ禍以降の新常識も加えた決定版(Provided by: 出版情報登録センター（JPRO）)