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Table of Contents
第1章 サービス化の基礎理論
第2章 統一サービス理論で考えるサービス生産性
第3章 サービスの収益化と顧客管理
第4章 サービスの品質評価と管理
第5章 サービス化のダークサイド
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Kanto
東京都立中央図書館
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- 673.0-5169-2025
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- 7120082214
神奈川県立図書館
Paper- Call No.：
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Tokai/Hokuriku
富山県立図書館
Paper- Call No.：
- 673/1692/
- Book Registration Number：
- 010921336
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- Material Type
- 図書
- ISBN
- 978-4-8051-1355-4
- Title Transcription
- サービスカ ノ ケイエイガク : ダツモノズクリ シャカイ オ イキヌク ショホウセン
- Author/Editor
- 犬塚篤
- Author Heading
- 著者 ： 犬塚, 篤, 1968- イヌズカ, アツシ, 1968- ( 001108498 )Authorities
- Publication, Distribution, etc.
- Publication Date
- 2025.10
- Publication Date (W3CDTF)
- 2025
- Extent
- 209 p