新しい顧客価値を生むソーシャルCRM : サポートサービスと顧客の声収集の変容

Persistent ID (NDL): info:ndljp/pid/10289107

Material type: 記事

Author: 神田晴彦

Publisher: 野村総合研究所

Publication date: 2012-01-20

Material Format: Digital

Journal name: ITソリューションフロンティア 2012年(2月)(338)

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Note (General)：: 特集「顧客接点におけるサービス高度化を実現するIT基盤」資料奥付記載の出版年月日: 2011年1月20日

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Digital

Material Type: 記事
Title: 新しい顧客価値を生むソーシャルCRM : サポートサービスと顧客の声収集の変容
Author/Editor: 神田晴彦
Publication, Distribution, etc.: 日本 : 野村総合研究所
Publication Date: 2012-01-20
Publication Date (W3CDTF): 2012-01-20
Periodical title: ITソリューションフロンティア
No. or year of volume/issue: 2012年(2月)(338)
Volume: 2012年(2月)(338)
Text Language Code: jpn
Note (General): 特集「顧客接点におけるサービス高度化を実現するIT基盤」
資料奥付記載の出版年月日: 2011年1月20日
Persistent ID (NDL): info:ndljp/pid/10289107
https://dl.ndl.go.jp/pid/10289107
Collection: 障害者向け資料
Collection (Materials For Handicapped People:1): テキストデータ
Collection (particular): 国立国会図書館デジタルコレクション > 電子書籍・電子雑誌 > その他
https://dl.ndl.go.jp/collections/B00035
Acquisition Basis: インターネット資料収集保存事業（WARP）
Date Accepted (W3CDTF): 2017-01-27T15:47:22+09:00
Date Captured (W3CDTF): 2012-07-06
Format (IMT): application/pdf
Access Restrictions: インターネット公開
Availability of remote photoduplication service: 不可
Periodical Title (URI): https://warp.da.ndl.go.jp/info:ndljp/pid/3507280/www.nri.co.jp/opinion/it_solution/2012/index.html
Periodical Title (Persistent ID (NDL)): info:ndljp/pid/10289102
https://dl.ndl.go.jp/pid/10289102
Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館デジタルコレクション
https://dl.ndl.go.jp

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