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コールセンター白書 2020
コールセンター白書 2020
紙
図書
月刊コールセンタージャパン編集部編
リックテレコム
2020.10
全国の図書館
おもてなしの日本語 : 心で伝える接遇コミュニケーション : 動画付き 基本編
おもてなしの日本語 : 心で伝える接遇コミュニケーション : 動画付き 基本編
紙
図書
林千賀, 羽鳥美有紀, 齋藤貢著 ; Malcolm Hendricks [ほか] 訳・校正
アスク出版
2020.3
全国の図書館
売り方の教科書 : たった1日で売れる人に変わる
売り方の教科書 : たった1日で売れる人に変わる
紙
図書
宮坂珠理著
総合法令出版
2019.8
全国の図書館
成果があがるテラーの会話術 : お客さまのハートをつかむ! : 「見る・聞く・話す」でセールスの達人になる
成果があがるテラーの会話術 : お客さまのハートをつかむ! : 「見る・聞く・話す」でセールスの達人になる
紙
図書
長塚孝子, 横山いづみ著
近代セールス社
2019.6
全国の図書館
接客モチベーション大全100
接客モチベーション大全100
紙
図書
柴田昌孝 著・イラスト
ぱる出版
2024.8
国立国会図書館
全国の図書館
接客サービスマナー検定過去問題集 : 第59回~第62回
接客サービスマナー検定過去問題集 : 第59回~第62回
紙
図書
日本サービスマナー協会
2024.6
<Y54-R832>
国立国会図書館
全国の図書館
営業がしんどい : 売れなくて悩む営業が今日からできること
営業がしんどい : 売れなくて悩む営業が今日からできること
紙
デジタル
図書
笹田裕嗣 著
日本実業出版社
2024.4
<DH441-R23>
国立国会図書館
全国の図書館
「人見知りの話し下手」が一流に変わる最強の営業術
「人見知りの話し下手」が一流に変わる最強の営業術
紙
図書
丹羽昭尋著
新星出版社
2018.6
全国の図書館
営業の神様ヤマナシさんが教えてくれたこと
営業の神様ヤマナシさんが教えてくれたこと
紙
記録メディア
図書
障害者向け資料あり
早崎郁之 著
SBクリエイティブ
2024.6
<DH441-R34>
国立国会図書館
全国の図書館
正直営業のすすめ : 「紹介が途切れない人」になるための心得
正直営業のすすめ : 「紹介が途切れない人」になるための心得
紙
デジタル
図書
鈴木誠 著
クロスメディア・パブリッシング
2024.8
<DH441-R43>
国立国会図書館
全国の図書館
最強のD2C : 自社製品を直接売る-絶対に儲かるeコマース
最強のD2C : 自社製品を直接売る-絶対に儲かるeコマース
紙
図書
鈴木邦成 著
ぱる出版
2024.7
<DH441-R41>
国立国会図書館
全国の図書館
コカ・コーラを日本一売った男の学びの営業日誌 (講談社+α新書 ; 878-1C)
コカ・コーラを日本一売った男の学びの営業日誌 (講談社+α新書 ; 878-1C)
紙
記録メディア
デジタル
図書
障害者向け資料あり
山岡彰彦 [著]
講談社
2024.6
<DH441-R39>
国立国会図書館
全国の図書館
販売管理論入門
販売管理論入門
紙
図書
坪井晋也, 河田賢一編著
学文社
2018.3
全国の図書館
中小企業のための2坪からでもできる「商談型ショールーム」で爆発的に営業力を上げる法
中小企業のための2坪からでもできる「商談型ショールーム」で爆発的に営業力を上げる法
紙
図書
細井透 著
エベレスト出版
2023.12
<DH441-R1>
国立国会図書館
全国の図書館
図解で早わかり営業力強化の基本と手法
図解で早わかり営業力強化の基本と手法
紙
図書
渡邉卓 著
アニモ出版
2024.5
<DH441-R30>
国立国会図書館
全国の図書館
記憶に残る人になる : トップ営業がやっている本物の信頼を得る12のルール
記憶に残る人になる : トップ営業がやっている本物の信頼を得る12のルール
紙
記録メディア
デジタル
図書
障害者向け資料あり
福島靖 著
ダイヤモンド社
2024.6
<DH441-R36>
国立国会図書館
全国の図書館
全業種で使える瞬時に話せる接客英会話大特訓 : 究極の外国人接客マニュアル! : 定番999フレーズ : 英語がみるみる話せる和英作文トレーニング
全業種で使える瞬時に話せる接客英会話大特訓 : 究極の外国人接客マニュアル! : 定番999フレーズ : 英語がみるみる話せる和英作文トレーニング
紙
図書
柴山かつの 著
Jリサーチ出版
2024.10
<Y45-R208>
国立国会図書館
全国の図書館
マンガでわかる営業の魔法 (フェニックスシリーズ ; 150)
マンガでわかる営業の魔法 (フェニックスシリーズ ; 150)
紙
図書
中村信仁 原作, 武井亜里紗 作画
パンローリング
2024.1
<DH441-R3>
国立国会図書館
全国の図書館
Salesforce運用保守ガイド
Salesforce運用保守ガイド
紙
図書
長谷川慎 著
秀和システム
2023.11
<DH441-M469>
国立国会図書館
全国の図書館
最高の成果を出し続けるインサイドセールス組織の作り方
最高の成果を出し続けるインサイドセールス組織の作り方
紙
デジタル
図書
阿部慎平, BALES編集部 著
クロスメディア・パブリッシング
2023.10
<DH441-M459>
国立国会図書館
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