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クレーム対応の全技術 : こんなアドバイスがほしかった!
クレーム対応の全技術 : こんなアドバイスがほしかった!
紙
図書
古谷治子, 工藤アリサ 著
かんき出版
2016.5
<DH441-L432>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目
古谷, 治子, 1955-
工藤, アリサ
仕事のできる人の話し方 (講談社+α新書)
仕事のできる人の話し方 (講談社+α新書)
紙
図書
工藤アリサ [著]
講談社
2007.3
<DH314-H384>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目
工藤, アリサ
人を育てるこの会話技術 : 「観る」「聴く」「説く」で「できる人」がどんどん生まれる!
人を育てるこの会話技術 : 「観る」「聴く」「説く」で「できる人」がどんどん生まれる!
紙
図書
工藤アリサ 著
こう書房
2006.9
<DH314-H386>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目
工藤, アリサ
クレーム対応の超技術 : 迅速かつ確実に解決! : お客様の苦情・要求・問題を「満足」に導く能力が身につく!
クレーム対応の超技術 : 迅速かつ確実に解決! : お客様の苦情・要求・問題を「満足」に導く能力が身につく!
紙
図書
工藤アリサ 著
こう書房
2005.4
<DH441-H536>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目
工藤, アリサ
ビジネスを成功させる「伝え方」の技術 : 自分の「意思」を正確に伝え、相手に必ず「行動」を起こさせる!
ビジネスを成功させる「伝え方」の技術 : 自分の「意思」を正確に伝え、相手に必ず「行動」を起こさせる!
紙
図書
工藤アリサ 著
こう書房
2004.6
<Y88-H1215>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目
工藤, アリサ
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