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紙図書児童書
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- 要約等電話の声はどこを通ってくるのかな?
- あらすじ(児童書)ベルが鳴ると,ふだんなにげなくとっている電話。相手の声が,いったいどこを通って流れてくるのかな? さあ,電話線をたどろう。
- 内容細目電話 川瀬勝彦 文 川瀬 勝彦/文 川瀬 勝彦 川瀬 勝彦/文 ...
紙記録メディア図書障害者向け資料あり
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- 要約等近年、電話恐怖症が原因で心身症状の現れる......るのか。どう接したらいいのか。電話を「受けるのもかけるもの怖い」......ちの心理と克服法を伝える。 「電話の着信音がなると動悸がする」「電話を人に聞かれるのが嫌」。近年、電話恐怖症が原因で心身症状が現れ、......る。その背景には何があるのか。電話が嫌いでたまらない人へ、今日からできる対策法。大丈夫、きっと...
- 件名コミュニケーション 電話 恐怖症
- 典拠情報(件名/「を見よ」参照)Communication 電話網 Telephone Phobias
紙雑誌雑誌タイトル
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- 一般注記欄外のタイトル変遷: 福岡いのちの電話会報 (<第10号>-<第79号>, 100号-)
- 並列タイトル等(連結)後続タイトル: 社会福祉法人福岡いのちの電話 (第21号-) 福岡いのちの電話会報
- 並列タイトル等後続タイトル:社会福祉法人福岡いのちの電話(第21号-) 福岡いのちの電話会報
紙図書
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- 目次・記事第1章 電話応対・電話メディア 1. 電話応対の基本 2. 電話のかけ方 3. 電話の受け方 4. 電話の取り次ぎ方 5. 電話の言葉 6. クレーム電話 第2章 ICTツール(コミュ......試験 「実技試験」の学習法 「電話を受ける」ケースの問題(1) 「電話を受ける」ケースの問題(2) 「電話をかける」ケースの問題 索引
- 著者紹介...(情報通信技術)の利活用推進、電話応対教育を柱として、「電話応対コンクール」「企業電話応対コンテスト」「電話応対技能検定(もしもし検定)」などの各種研修を行っている。 電話応対技能検定専門委員。 株式会社NTTドコモ所属。様々な資格...
紙デジタル雑誌雑誌タイトル
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- 一般注記本タイトル等は最新号による 1巻から9巻までの編者: 全国電話相談研究会
- 著者標目日本電話相談学会 全国電話相談研究会
- 典拠情報(著者標目/「をも見よ」参照)全国電話相談研究会 日本電話相談学会