パブリックスの「奇跡」 : 顧客満足度全米no.1企業の「当たり前」の経営術
パブリックスの「奇跡」 : 顧客満足度全米no.1企業の「当たり前」の経営術
- Call No. (NDL)
- DH468-H417
- Bibliographic ID of National Diet Library
- 000008252219
Detailed bibliographic record
Summary, etc.：
- 非常に高い顧客満足度で有名な米フロリダのスーパー「パブリックス」。多くの日本企業も参考にするその顧客満足の秘密を初公開。(Provided by: 出版情報登録センター（JPRO）)
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Table of Contents
●第一章 その企業の全容 ●第二章 企業哲学の継承と浸透 ●第三章 経営陣・従業員間の信頼関係の構築 ●第四章 人材を生み、育てる ●第五章 やる気につながる受益 ●第六章 近年のパブリックスの動向
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Kanto
さいたま市立中央図書館
Paper- Call No.：
- 673.86 ｵｵ
- Book Registration Number：
- 22100038920
千葉市中央図書館
Paper横浜市立図書館
Paper- Call No.：
- 673.8
- Book Registration Number：
- 2037178538
Tokai-Hokuriku
岐阜県図書館
Paper- Call No.：
- 673.8-オ
- Book Registration Number：
- 8133187402
愛知県図書館
Paper- Call No.：
- 673.86-ｵｵ-897102
- Book Registration Number：
- 1108971020
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- Material Type
- 図書
- ISBN
- 4-569-65508-4
- Title Transcription
- パブリックス ノ キセキ : コキャク マンゾクド ゼンベイ no.1 キギョウ ノ アタリマエ ノ ケイエイジュツ
- Author/Editor
- 太田美和子 著
- Author Heading
- 太田, 美和子 オオタ, ミワコ ( 00914393 )Authorities
- Publication, Distribution, etc.
- Publication Date
- 2006.8
- Publication Date (W3CDTF)
- 2006
- Extent
- 223p