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Table of Contents
目次 CONTENTS
はえがき—組織の力としてのCRM(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)
第1章 カスタマー・コンピタンス経営/ 1
産業界のシステムを変えた顧客の存在/ 3
企業ネットワークに顧客を取り込む/ 6
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Kanto
群馬県立図書館
Paper- Call No.:
- 675-ニ68-B
- Book Registration Number:
- 12663704
さいたま市立中央図書館
Paper- Call No.:
- 675 コカ
- Book Registration Number:
- 28100253229
千葉市中央図書館
Paper東京都立中央図書館
Paper- Call No.:
- 675.0-5420-2006
- Book Registration Number:
- 5012809137
横浜市立図書館
Paper- Call No.:
- 675タ
- Book Registration Number:
- 2037323490
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- Material Type
- 図書
- ISBN
- 4-478-37524-0
- Title
- Title Transcription
- コキャク オ シリツクシ コキャク オ マンゾクサセル ホウ
- Author/Editor
- Diamondハーバード・ビジネス・レビュー編集部 編訳
- Series Title
- Author Heading
- Diamondハーバードビジネスレビュー編集部 Diamond ハーバード ビジネス レビュー ヘンシュウブ ( 00823830 )Authorities
- Publication, Distribution, etc.
- Publication Date
- 2006.8
- Publication Date (W3CDTF)
- 2006