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"顧客の声"分析・活用術 : テキストマイニングが拓く : コールセンター高付加価値化への新たな提案

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"顧客の声"分析・活用術 : テキストマイニングが拓く : コールセンター高付加価値化への新たな提案

Call No. (NDL)
DH441-J98
Bibliographic ID of National Diet Library
000009382416
Material type
図書
Author
野村総合研究所テキストマイニング研究チーム, プラスアルファ・コンサルティング 監修ほか
Publisher
リックテレコム
Publication date
2008.6
Material Format
Paper
Capacity, size, etc.
239p ; 21cm
NDC
673.3
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    673/コキヤ
    Book Registration Number:
    1015256959
  • 愛知県図書館

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    673.3-コキ-942599
    Book Registration Number:
    1109425992
  • 鳥取県立図書館

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    673-カナイ-一般H
    Book Registration Number:
    117321300
  • 岡山県立図書館

    Paper
    Call No.:
    673.3/ノム08/
    Book Registration Number:
    0008771230
  • 佐賀県立図書館

    Paper
    Call No.:
    673.3/KA44
    Book Registration Number:
    114746290
  • 大分県立図書館

    Paper
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    673.3-2008
    Book Registration Number:
    00012130670
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Bibliographic Record

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Paper

Material Type
図書
ISBN
978-4-89797-797-3
Title Transcription
コキャク ノ コエ ブンセキ カツヨウジュツ : テキストマイニング ガ ヒラク : コールセンター コウフカ カチカ エ ノ アラタナ テイアン
Author/Editor
野村総合研究所テキストマイニング研究チーム, プラスアルファ・コンサルティング 監修
金井進, 堀宣男, 神田晴彦, 三室克哉, 鈴村賢治 著
Author Heading
野村総合研究所 ノムラ ソウゴウ ケンキュウジョ ( 00258464 )Authorities
プラスアルファコンサルティング プラスアルファ コンサルティング ( 01129666 )Authorities
金井, 進 カナイ, ススム ( 01129669 )Authorities
堀, 宣男 ホリ, ノブオ ( 01129670 )Authorities
神田, 晴彦 カンダ, ハルヒコ ( 01092260 )Authorities
Publication, Distribution, etc.
Publication Date
2008.6
Publication Date (W3CDTF)
2008
Extent
239p