「売る技術」を超える「顧客ケア」の方法 : 売っても売れない時代の新・マーケティング戦略

• Material Type: 図書
• ISBN: 978-4-569-70173-8
• Title: 「売る技術」を超える「顧客ケア」の方法 : 売っても売れない時代の新・マーケティング戦略
• Title Transcription: ウル ギジュツ オ コエル コキャク ケア ノ ホウホウ : ウッテモ ウレナイ ジダイ ノ シン マーケティング センリャク
• Author/Editor: 服部隆幸 著
• Series Title: PHPビジネス新書 ; 68
• Author Heading: 服部, 隆幸, 1943- ハットリ, タカユキ, 1943- ( 00009133 )Authorities
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : PHP研究所
• Publication Date: 2008.9
• Publication Date (W3CDTF): 2008
• Extent: 222p
• Size: 18cm
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• Subject Heading: マーケティング マーケティング ( 00567413 )Authorities
• NDC 9th ed.: 675 : Marketing
• NDLC: DH411
• Target Audience: 一般
• Price: 800円
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: DH411-J100
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 000009455700; http://id.ndl.go.jp/bib/000009455700
• National Bibliography No. (JPNO): 21473708
• Cataloging Rule: Nippon Cataloguing Rules 1987 Revised Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 111

• Summary, etc.: １回しか買ってくれないのは、１回しか買ってくれなくてもいいという顧客戦略だからだ。生涯の顧客を作る顧客ケアの方法を解説。(Provided by: 出版情報登録センター（JPRO）)

Table of Contents

●第１章　ポイントが敗れる日　●第２章　１回しか売れない本当の理由　●第３章　顧客をケアするための原則　●第４章　顧客ケア企業になるために　●第５章　顧客を育成するシナリオを描く　●第６章　変わる営業　変わるメディア　●第７章　顧客ケア企業はもう動き出している