スタッフの品格が高まる美しいマナー,上品なしぐさ : ワンランク上の接遇を身につけましょう

• Material Type: 図書
• ISBN: 978-4-930881-96-0
• Title: スタッフの品格が高まる美しいマナー,上品なしぐさ : ワンランク上の接遇を身につけましょう
• Title Transcription: スタッフ ノ ヒンカク ガ タカマル ウツクシイ マナー ジョウヒンナ シグサ : ワンランク ウエ ノ セツグウ オ ミニツケマショウ
• Author/Editor: 土屋史子, 菅原徹 著
• Author Heading: 土屋, 史子 ツチヤ, フミコ ( 01190028 )Authorities; 菅原, 徹, 経営コンサルタント スガワラ, トオル, ケイエイ コンサルタント ( 00732936 )Authorities
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : ヒョーロン・パブリッシャーズ
• Publication Date: 2010.3
• Publication Date (W3CDTF): 2010
• Extent: 139p
• Size: 18cm
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• Subject Heading: ビジネスマナー ビジネスマナー ( 01120787 )Authorities
• NDC 9th ed.: 336.49 : Business management
• NDLC: DH314
• Target Audience: 一般
• Price: 2000円
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: DH314-J294
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 000010729860; http://id.ndl.go.jp/bib/000010729860
• National Bibliography No. (JPNO): 21728347
• Cataloging Rule: Nippon Cataloguing Rules 1987 Revised Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 111

• Summary, etc.: 歯科医院の女性スタッフに贈る“品格を高める”実践書 第２弾！ キーワードは，“美しさ”と“上品さ”です！●今，時代は「サービスよりも価格」を求めているように見えています．しかし，上質な顧客層は確かに存在しており，それは上質なサービスのあるところに現れます．●歯科医療の現場においても，それは同様です．...

Table of Contents

１．上品で，洗練されたスタッフに

上質なサービスが求められています／本物の品のよさは自然体／欧米では魅せる，日本では控え目な上品さ／患者さんが抱く“上品さ”のイメージ／ほか

２．品格を高める身だしなみ

身だしなみは，三つの約束を守ってスマートに／ユニフォームの美しい着こなし／見えないところに気を配る／清潔さでエレガントさをヘアスタイルで演出／ほか

３．上品な動作・しぐさ