ディズニーの魔法のおそうじ (小学館101新書 ; 165)
ディズニーの魔法のおそうじ
(小学館101新書 ; 165)
- Call No. (NDL)
- DK261-L61
- Bibliographic ID of National Diet Library
- 024457845
Notes on use
Note (General)：
- 「「お客様の幸せ」のためにディズニーはまず「おそうじ」を考えた」(2011年刊)の改題、加筆・再編集
Detailed bibliographic record
Summary, etc.：
- ディズニーの清潔さの基準は「そこで赤ちゃんがハイハイできるか」。顧客の満足感の先の幸福感まで追求するディズニーのおそうじワールドを紹介する。(Provided by: サピエ図書館資料検索)
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Table of Contents
はじめに～ディズニーの「おそうじ」とは
ステージ1 おそうじという名の魔法
清潔さはホスピタリティの原点／追求すべきはゲストの「満足感」でなく「幸福感」／汚れる前にきれいにする／毎日、大掃除を続ける／ほか
ステージ2 ハピネスを生む「おそうじ」
靴を脱いで清潔さをチェック／掃除のための掃除はしない／心身の修養が目的ではない／ゲストの安全を最優先する／ほか
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札幌市中央図書館
Paper- Call No.：
- 689/ｱ/
- Book Registration Number：
- 5513719103
山形県立図書館
Paper- Call No.：
- 689.5-ｱﾋﾞ
- Book Registration Number：
- 108663507
Kanto
千葉市中央図書館
Paper東京都立中央図書館
Paper- Call No.：
- 689.5-5059-2013
- Book Registration Number：
- 7102263098
横浜市立図書館
Paper- Call No.：
- 689
- Book Registration Number：
- 2051373033
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Bibliographic Record
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- Material Type
- 図書
- ISBN
- 978-4-09-825165-0
- Title
- Title Transcription
- ディズニー ノ マホウ ノ オソウジ
- Author/Editor
- 安孫子薫 著
- Series Title
- Author Heading
- 安孫子, 薫, 1951- アビコ, カオル, 1951- ( 001092443 )Authorities
- Publication, Distribution, etc.
- Publication Date
- 2013.6
- Publication Date (W3CDTF)
- 2013