顧客ロイヤルティ戦略:ケースブック

• Material Type: 図書
• ISBN: 978-4-495-64721-6
• Title: 顧客ロイヤルティ戦略:ケースブック
• Title Transcription: コキャク ロイヤルティ センリャク ケース ブック
• Author/Editor: 内田和成, 余田拓郎, 黒岩健一郎 編著
• Author Heading: 内田, 和成, 1951- ウチダ, カズナリ, 1951- ( 00697207 )Authorities; 余田, 拓郎, 1960- ヨダ, タクロウ, 1960- ( 00810521 )Authorities; 黒岩, 健一郎 クロイワ, ケンイチロウ ( 00828944 )Authorities
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : 同文舘出版
• Publication Date: 2015.3
• Publication Date (W3CDTF): 2015
• Extent: 187p
• Size: 21cm
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• Subject Heading: CRM ( 01062215 )Authorities
• NDC 9th ed.: 675 : Marketing
• NDLC: DH411
• Target Audience: 一般
• Note (General): 「顧客ロイヤルティの時代」(2004年刊)の改題、改訂
• Note (Bibliography): 索引あり
• Price: 2300円
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: DH411-L388
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 026194785; http://id.ndl.go.jp/bib/026194785
• National Bibliography No. (JPNO): 22552525
• TOHAN MARC No.: 33234160
• Cataloging Rule: Nippon Cataloguing Rules 1987 Revised Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 111

• Summary, etc.: コメダ珈琲、ファンケル、日本交通、トリッピースなど、リアルやネットで「顧客生涯価値」や「関係の経済性」を高めている事例を紹介。現代の顧客ロイヤルティ問題の本質や課題を描き出す。(Provided by: 出版情報登録センター（JPRO）)