「おもてなし」依存が会社をダメにする : 観光、ホテル、旅館業のための情報産業論

• Material Type: 図書
• ISBN: 978-4-8309-4853-4
• Title: 「おもてなし」依存が会社をダメにする : 観光、ホテル、旅館業のための情報産業論
• Title Transcription: オモテナシ イゾン ガ カイシャ オ ダメ ニ スル : カンコウ ホテル リョカンギョウ ノ タメ ノ ジョウホウ サンギョウロン
• Author/Editor: 青木昌城 著
• Author Heading: 青木, 昌城, 1961- アオキ, マサシロ, 1961- ( 001210236 )Authorities
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : 文眞堂
• Publication Date: 2015.6
• Publication Date (W3CDTF): 2015
• Extent: 226p
• Size: 21cm
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• Subject Heading: 観光事業 カンコウジギョウ ( 00564903 )Authorities
• NDC 9th ed.: 689 : Tourist industry
• NDLC: DK261
• Target Audience: 一般
• Note (Bibliography): 文献あり
• Price: 2200円
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: DK261-L243
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 026496462; http://id.ndl.go.jp/bib/026496462
• National Bibliography No. (JPNO): 22615212
• TOHAN MARC No.: 33298415
• Cataloging Rule: Nippon Cataloguing Rules 1987 Revised Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 111

• Summary, etc.: 三井不動産ホテルマネジメント元社長・会長松本邦夫氏推薦！(Provided by: 出版情報登録センター（JPRO）)
• Author introduction: 青木 昌城 1961年横浜生まれ。大学4年在学中の1983年から85年の2年間、外務省派遣員として在エジプト日本国大使館に勤務。86年に株式会社帝国ホテル入社。フロント勤務を経て、経営管理室に異動し、その後は経営企画畑一筋。この間、全社予算管理制度の構築をはじめ、ホテル開発、店舗管理などを担当し、社...

Table of Contents

序　サービス業の本質をつかむ

１　「おもてなしの国」に世界的企業がない不思議

1-1　外国人旅行者が感動する国

1-2　メーカーの世界

1-3　厳しい現実