誰からも信頼される三越伊勢丹の心づかい

• Material Type: 図書
• ISBN: 978-4-04-601680-5
• Title: 誰からも信頼される三越伊勢丹の心づかい
• Title Transcription: ダレカラ モ シンライ サレル ミツコシ イセタン ノ ココロズカイ
• Author/Editor: 三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズ 著
• Author Heading: 三越伊勢丹ヒューマンソリューションズ ミツコシ イセタン ヒューマン ソリューションズ ( 001257908 )Authorities
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : KADOKAWA
• Publication Date: 2017.2
• Publication Date (W3CDTF): 2017
• Extent: 188p
• Size: 19cm
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• Subject Heading: 三越伊勢丹 ミツコシ イセタン ( 001112947 )Authorities
• NDC 10th ed.: 673.838 : Mercantile business
• NDLC: DH468
• Target Audience: 一般
• Price: 1400円
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: DH468-L362
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 027976383; http://id.ndl.go.jp/bib/027976383
• National Bibliography No. (JPNO): 22866918
• TOHAN MARC No.: 33568067
• Cataloging Rule: Nippon Cataloguing Rules 1987 Revised Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 111

• Summary, etc.: 創業340年以上たった今でも、なぜこんなにも愛され続けているのか？ わずかな時間の接客でも一瞬で信頼される、人の心をとらえて離さない31の理由(Provided by: 出版情報登録センター（JPRO）)
• Author introduction: 三越伊勢丹儀式１１０番 日本最大規模の百貨店である三越と伊勢丹を含めた三越伊勢丹グループの採用、教育研修、労務厚生業務をはじめ、小型店舗の運営も行い、数多くの現場を持っている。さまざまな現場で培ったノウハウを活用し、人材派遣、研修、リサーチ、コンサルティング等、“総合的な人財サービス”を提供している...

Table of Contents

第１章　相手の心を一瞬でつかむコミュニケーション

第２章　相手との関係を深めて心を動かす

第３章　340年以上、継承されてきた「変わらないこと」「変わり続けること」

第４章　三越伊勢丹流「仕事のスキル」

第５章　人が育つ仕組み