ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法 (日経ビジネス人文庫 ; て8-1)
ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法
(日経ビジネス人文庫 ; て8-1)
- Call No. (NDL)
- DK261-L502
- Bibliographic ID of National Diet Library
- 028775144
Notes on use
Note (General)：
- 原タイトル: BE OUR GUEST
Detailed bibliographic record
Summary, etc.：
- 驚異のリピーター率を誇るディズニーが、独自の手法を徹底解説。究極の満足を実現する全テクニックを本家が紹介した大ベストセラー！(Provided by: 出版情報登録センター（JPRO）)
Author introduction：
- ディズニー・インスティチュート ウォルト・ディズニー・カンパニーの人材教育・研修機関。全世界でセミナーやワークショップ、講演、顧客別トレーニングを提供。米国、欧州、アジアのディズニーランドで舞台裏の卓越したオペレーションの見学を通じて、経営理論を学ぶことができる。ディズニー・インスティチュートは、フ...
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Table of Contents
１章 サービスこそディズニーのすべて
２章 ゲストを知ることがマジックのはじまり
３章 キャストが起こすディズニー・マジック
４章 感動を体感してもらう空間づくり
５章 ディズニー・マジックは入口から
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Kinki
奈良県立図書情報館
Paper- Call No.：
- 080-ニツケ
- Book Registration Number：
- 111321111
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- Material Type
- 図書
- ISBN
- 978-4-532-19851-0
- Title Transcription
- ディズニー ガ オシエル オキャクサマ オ カンドウ サセル サイコウ ノ ホウホウ
- Author/Editor
- ディズニー・インスティチュート 著月沢李歌子 訳
- Series Title
- Author Heading
- ディズニーインスティチュート ディズニー インスティチュート ( 01021710 )Authorities月沢, 李歌子 ツキサワ, リカコ ( 00893474 )Authorities
- Publication, Distribution, etc.
- Publication Date
- 2018.2
- Publication Date (W3CDTF)
- 2018