謝罪の極意 : 頭を下げて売上を上げるビジネスメソッド

• Material Type: 図書
• ISBN: 978-4-09-310892-8
• Title: 謝罪の極意 : 頭を下げて売上を上げるビジネスメソッド
• Title Transcription: シャザイ ノ ゴクイ : アタマ オ サゲテ ウリアゲ オ アゲル ビジネス メソッド
• Author/Editor: 越川慎司 [著]
• Author Heading: 越川, 慎司, 1971- コシカワ, シンジ, 1971- ( 001250641 )Authorities
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : 小学館
• Publication Date: 2019.6
• Publication Date (W3CDTF): 2019
• Extent: 191p
• Size: 19cm
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• Subject Heading: パーソナルコミュニケーション パーソナル コミュニケーション ( 01070759 )Authorities; 謝罪 シャザイ ( 01161918 )Authorities
• NDC 10th ed.: 336.49 : Business management
• NDLC: DH314
• Target Audience: 一般
• Price: 1300円
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: DH314-M72
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 029702328; http://id.ndl.go.jp/bib/029702328
• National Bibliography No. (JPNO): 23240185
• TOHAN MARC No.: 33931625
• Cataloging Rule: Nippon Cataloguing Rules 1987 Revised Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 111

• Summary, etc.: 謝罪に行く時は腕時計を外す、投げられたペンは避けてはならない、荒天の時にこそ足を運ぶ…。元マイクロソフト幹部が、５８５件の謝罪で６３億円を勝ち取った仕事術を、再現性にこだわりながら伝授する。(Provided by: サピエ図書館資料検索)

Table of Contents

はじめに

第1章:謝罪大国ニッポン

・ニッポンは「責任者連れてこい！」の文化

・「責任者」を求めるのは相手を確かめたいから

・日本と欧米で異なる謝罪に対する意識