電話応対技能検定1・2級公式問題集 : もしもし検定. 2019年版

• Material Type: 図書
• ISBN: 978-4-532-40992-0
• Title: 電話応対技能検定1・2級公式問題集 : もしもし検定
• Title Transcription: デンワ オウタイ ギノウ ケンテイ イチ ニキュウ コウシキ モンダイシュウ : モシモシ ケンテイ
• Volume: 2019年版
• Author/Editor: 日本電信電話ユーザ協会 編
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : 日本経済新聞出版社
• Publication Date: 2019.6
• Publication Date (W3CDTF): 2019
• Extent: 207p
• Size: 21cm
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• Subject Heading: ビジネスマナー
• NDC 10th ed.: 336.49 : Business management
• NDLC: Y54
• Target Audience: 一般
• Price: 2500円
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: Y54-M857
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 029708327; http://id.ndl.go.jp/bib/029708327
• National Bibliography No. (JPNO): 23228339
• TOHAN MARC No.: 33933207
• Cataloging Rule: Nippon Cataloguing Rules 1987 Revised Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 117

• Summary, etc.: 2018年に実施された１・２級試験（基本・記述・実技試験問題）をすべて収録。最新の出題傾向を知るために全受験者必携の一冊。(Provided by: 出版情報登録センター（JPRO）)
• Author introduction: 公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会 1976年、電気通信利用の実態調査、サービスの評価、普及、相談受付、教育を目的として設立。 ＩＣＴ（情報通信技術）の利活用推進、電話応対教育を柱として、「電話応対コンクール」「企業電話応対コンテスト」「電話応対技能検定（もしもし検定）」などの各種研修を行っている...

Table of Contents

「もしもし検定」１級過去問題集

第19回（平成30年４月実施）

第20回（平成30年10月実施）

「もしもし検定」２級過去問題集

第37回（平成30年２月実施）