すごい接客 = Excellent Customer Service : 驚くほど顧客を獲得できる : 売れない販売スタッフが生まれ変わるプレシャスメソッド

• Material Type: 図書
• ISBN: 978-4-7745-1882-4
• Title: すごい接客 : 驚くほど顧客を獲得できる : 売れない販売スタッフが生まれ変わるプレシャスメソッド
• Title Transcription: スゴイ セッキャク : : ウレナイ ハンバイ スタッフ ガ ウマレカワル プレシャス メソッド
• Author/Editor: 宮田佳子 著
• Author Heading: 宮田, 佳子, 1961- ミヤタ, ケイコ, 1961- ( 001362402 )Authorities
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : 現代書林
• Publication Date: 2020.11
• Publication Date (W3CDTF): 2020
• Extent: 174p
• Size: 19cm
• Alternative Title: Excellent Customer Service オドロクホド コキャク オ カクトク デキル; Excellent Customer Service
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• Subject Heading: 販売 ハンバイ ( 00562902 )Authorities
• NDC 10th ed.: 673.3 : Mercantile business
• NDLC: DH441
• Target Audience: 一般
• Price: 1300円
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: DH441-M185
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 030706835; http://id.ndl.go.jp/bib/030706835
• National Bibliography No. (JPNO): 23461952
• TOHAN MARC No.: 34132950
• Cataloging Rule: Nippon Cataloguing Rules 1987 Revised Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 111

• Summary, etc.: 百貨店やアパレルショップ、化粧品販売など、お客様と接する接客販売の新人スタッフを指導する担当者の悩みは尽きません。「なんでもっと上手に接客できないのだろう…」「接客が苦手そうだが、教え方がよくわからない…」「接客が販売に結びついていない…」モノではなく、コトにアプローチする今の時代に合った、新しい接...
• Author introduction: 宮田 佳子 株式会社Precious代表取締役。 1961年生まれ。福岡県出身。 株式会社コーセー、クリニークラボラトリーズ株式会社、シャネル株式会社（現・シャネル合同会社）などの国内、外資の大手化粧品ブランドでの勤務を経て、国内大手通信販売化粧品、株式会社ヴァーナルの営業統括トレーナーに就任、トレ...

Table of Contents

第1章　時代に沿った接客。それはライフスタイルストーリー

第2章　心が折れない、返答がもらえるアプローチをする

第3章　お客様のライフスタイルストーリーに溶け込んで

第4章　セット率アップはお試しいただくまでの接客で９割決まる！

第5章　躊躇せずにクロージングできるようになるために