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Table of Contents
本書の主な内容
第1章 顧客体験価値の向上――なぜ「顧客体験フィードバック」が必要なのか
第2章 「顧客体験フィードバック」とは何か――企業の狙いはきちんと顧客に届いているのか
第3章 「顧客体験フィードバック」を経営に活かし切る――ベスト・プラクティス4選
第4章 「顧客体験フィードバック」の具体的な分析手法――顧客とのギャップを4つの切り口から見える化する
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Northern Japan
秋田県立図書館
Paper- Call No.:
- 675/ミシ/
- Book Registration Number:
- 140188160
山形県立図書館
Paper- Call No.:
- 675-ミム
- Book Registration Number:
- 109240642
Kanto
東京都立中央図書館
Paper- Call No.:
- 675.0-6839-2020
- Book Registration Number:
- 7113760055
静岡県立中央図書館
Paper- Call No.:
- 675/ミム/
- Book Registration Number:
- 0023604754
Tokai/Hokuriku
石川県立図書館
Paper- Call No.:
- 675/ミム シ
- Book Registration Number:
- 100640721
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Bibliographic Record
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- Material Type
- 図書
- ISBN
- 978-4-492-96188-9
- Title Transcription
- シン デジタル ジダイ ニ シーエックス コウジョウ オ ジツゲン スル コキャク タイケン フィードバック
- Author/Editor
- 三室克哉, 鈴村賢治, 中居隆 著
- Author Heading
- 著者 : 三室, 克哉 ミムロ, カツヤ ( 01092258 )Authorities著者 : 鈴村, 賢治 スズムラ, ケンジ ( 01092259 )Authorities著者 : 中居, 隆, 1968- ナカイ, タカシ, 1968- ( 001097137 )Authorities
- Publication, Distribution, etc.
- Publication Date
- 2020.12
- Publication Date (W3CDTF)
- 2020
- Extent
- 208p