サービス・マーケティング : コンサル会社のプロジェクト・ファイルから学ぶ (有斐閣ストゥディア)
サービス・マーケティング = SERVICES MARKETING : コンサル会社のプロジェクト・ファイルから学ぶ
(有斐閣ストゥディア)
- Call No. (NDL)
- DH411-M399
- Bibliographic ID of National Diet Library
- 031695779
Detailed bibliographic record
Summary, etc.：
- 日本のサービスをめぐる状況を踏まえて，コンパクトかつ網羅的に解説する。架空のプロジェクト・ストーリーをもとに議論を展開し，実在する企業のケースを盛り込みつつ，サービス・マーケティングの基本を明快に説明していく。(Provided by: 出版情報登録センター（JPRO）)
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Table of Contents
PROJECT No.01 イチコン：サービスの重要性を示せ！
PROJECT No.02 クリーン社：モノとは異なるサービスの特性を示せ！
PROJECT No.03 オールボイス：モノにサービスを組み込め！
PROJECT No.04 ヘアサロンSAYA：マーケティングをリニューアルせよ！
PROJECT No.05 ワールド・トップ・ランド：顧客接点を見直せ！
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Kanto
茨城県立図書館
Paper- Call No.：
- 675/ｸﾛ/
千葉県立西部図書館
Paper- Call No.：
- 675/ 142/
- Book Registration Number：
- 1102627520
東京都立中央図書館
Paper- Call No.：
- 675.0-6887-2021
- Book Registration Number：
- 7114824756
横浜市立図書館
Paper- Call No.：
- 673.9
- Book Registration Number：
- 2071363077
静岡県立中央図書館
Paper- Call No.：
- 675/ｸﾛ/
- Book Registration Number：
- 0023696107
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Bibliographic Record
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- Material Type
- 図書
- ISBN
- 978-4-641-15087-4
- Title Transcription
- サービス マーケティング
- Author/Editor
- 黒岩健一郎, 浦野寛子 著
- Series Title
- Author Heading
- 著者 ： 黒岩, 健一郎 クロイワ, ケンイチロウ ( 00828944 )Authorities著者 ： 浦野, 寛子 ウラノ, ヒロコ ( 031784392 )Authorities
- Publication, Distribution, etc.
- Publication Date
- 2021.10
- Publication Date (W3CDTF)
- 2021