サービス・マーケティング = SERVICES MARKETING : コンサル会社のプロジェクト・ファイルから学ぶ

• Material Type: 図書
• ISBN: 978-4-641-15087-4
• Title: サービス・マーケティング : コンサル会社のプロジェクト・ファイルから学ぶ
• Title Transcription: サービス マーケティング
• Author/Editor: 黒岩健一郎, 浦野寛子 著
• Series Title: 有斐閣ストゥディア
• Author Heading: 著者 ： 黒岩, 健一郎 クロイワ, ケンイチロウ ( 00828944 )Authorities; 著者 ： 浦野, 寛子 ウラノ, ヒロコ ( 031784392 )Authorities
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : 有斐閣 (出版)
• Publication Date: 2021.10
• Publication Date (W3CDTF): 2021
• Extent: 264p
• Size: 22cm
• Alternative Title: SERVICES MARKETING コンサル ガイシャ ノ プロジェクト ファイル カラ マナブ; SERVICES MARKETING
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• Content Type: テキスト
• Media Type: 機器不用
• Carrier Type: 冊子
• Subject Heading: サービスマーケティング サービス マーケティング ( 00995248 )Authorities
• NDC 10th ed.: 675 : Marketing
• NDLC: DH411
• Target Audience: 一般
• Note (Bibliography): 文献あり 索引あり
• Price: 2000円
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: DH411-M399
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 031695779; http://id.ndl.go.jp/bib/031695779
• National Bibliography No. (JPNO): 23607835
• TOHAN MARC No.: 34258230
• Cataloging Rule: Nippon Cataloging Rules 2018 Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 111

• Summary, etc.: 日本のサービスをめぐる状況を踏まえて，コンパクトかつ網羅的に解説する。架空のプロジェクト・ストーリーをもとに議論を展開し，実在する企業のケースを盛り込みつつ，サービス・マーケティングの基本を明快に説明していく。(Provided by: 出版情報登録センター（JPRO）)

Table of Contents

PROJECT No.01　イチコン：サービスの重要性を示せ！

PROJECT No.02　クリーン社：モノとは異なるサービスの特性を示せ！

PROJECT No.03　オールボイス：モノにサービスを組み込め！

PROJECT No.04　ヘアサロンSAYA：マーケティングをリニューアルせよ！

PROJECT No.05　ワールド・トップ・ランド：顧客接点を見直せ！