元ルイ・ヴィトントップ販売員の接客フレーズ言いかえ事典 : 無難なフレーズ心が動くフレーズ

• Material Type: 図書
• ISBN: 978-4-8047-1885-9
• Title: 元ルイ・ヴィトントップ販売員の接客フレーズ言いかえ事典 : 無難なフレーズ心が動くフレーズ
• Title Transcription: モト ルイ ヴィトン トップ ハンバイイン ノ セッキャク フレーズ イイカエ ジテン : ブナン ナ フレーズ ココロ ガ ウゴク フレーズ
• Author/Editor: 土井美和 著
• Author Heading: 著者 ： 土井, 美和 ドイ, ミワ ( 001363187 )Authorities
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : 大和出版 (出版)
• Publication Date: 2021.11
• Publication Date (W3CDTF): 2021
• Extent: 253p
• Size: 19cm
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• Content Type: テキスト
• Media Type: 機器不用
• Carrier Type: 冊子
• Subject Heading: 販売 ハンバイ ( 00562902 )Authorities; 接客 セッキャク ( 01018274 )Authorities
• NDC 10th ed.: 673.3 : Mercantile business
• NDLC: DH441
• Target Audience: 一般
• Price: 1500円
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: DH441-M301
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 031770732; http://id.ndl.go.jp/bib/031770732
• National Bibliography No. (JPNO): 23613725
• TOHAN MARC No.: 34271735
• Cataloging Rule: Nippon Cataloging Rules 2018 Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 111

• Summary, etc.: 「何かお探しですか」「気になる商品はありますか」「よろしければご覧ください」など定型文を使い回していませんか？「無難なフレーズ→心が動くフレーズ」に変える方法を、顧客作りのスペシャリストが豊富な事例とともに解説(Provided by: 出版情報登録センター（JPRO）)

Table of Contents

第１章　笑顔で「お声がけ」しても、全員からスルーされてしまいます

―――定型文をアップデートする

第２章「ヒアリング」すればするほど、お客様は困った顔をするんです

―――答えやすい質問で、真のニーズをひき出す

第３章　「商品提案」をしても、心に刺さらず断られてしまいます