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保険販売のロープレシナリオ集 : お客さま情報の収集と課題発掘の進め方

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保険販売のロープレシナリオ集 : お客さま情報の収集と課題発掘の進め方

Call No. (NDL)
DF416-M60
Bibliographic ID of National Diet Library
032147181
Material type
図書
Author
杉坂麗奈 著
Publisher
近代セールス社
Publication date
2022.6
Material Format
Paper
Capacity, size, etc.
183p ; 21cm
NDC
339.43
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Detailed bibliographic record

Summary, etc.：

保険の勧誘・販売をレベルアップするために、ロールプレイング（ロープレ）で学習・訓 練することは少なくありません。ただし、必ずしも望む効果が得られないこともあります。 　そこで本書は、有効なロープレ・タイプや心構えを解説したうえで、お客さま情報の収集や課題発掘がかなう設定・トーク展開のシナリオを紹介。...

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Table of Contents

  • 序章　ロープレ次第で会話やセールスが変わる！

  • ①ロープレを実施する意義や目的

  • ⑴事前に疑似的な状況を体感することで実際のイメージをつかむ

  • ⑵実際の場面で緊張せず適切に対応できるようになる

  • ⑶営業・接客スキルを向上させることができる

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    Paper
    Call No.：
    339.43/ｽｷ22/
    Book Registration Number：
    0015501703
    岡山県立図書館

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Paper

Material Type
図書
ISBN
978-4-7650-2338-2
Title
保険販売のロープレシナリオ集 : お客さま情報の収集と課題発掘の進め方
Title Transcription
ホケン ハンバイ ノ ロープレ シナリオシュウ : オキャクサマ ジョウホウ ノ シュウシュウ ト カダイ ハックツ ノ ススメカタ
Author/Editor
杉坂麗奈 著
Author Heading
著者 ： 杉坂, 麗奈 スギサカ, レイナ ( 032225890 )Authorities
Publication, Distribution, etc.
東京 : 近代セールス社 (出版)
Publication Date
2022.6
Publication Date (W3CDTF)
2022
Extent
183p