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顧客起点の経営 : 企業の「成長の壁」を突破する改革

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顧客起点の経営 : 企業の「成長の壁」を突破する改革

Call No. (NDL)
DH215-M350
Bibliographic ID of National Diet Library
032204344
Material type
図書
Author
西口一希 著
Publisher
日経BP
Publication date
2022.6
Material Format
Paper
Capacity, size, etc.
295p ; 21cm
NDC
336.1
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Detailed bibliographic record

Summary, etc.:

「顧客起点マーケティング」著者の経営論。次に打つべき施策を考案できるようになります。まさに顧客理解の必読書です。(Provided by: 出版情報登録センター(JPRO))

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Table of Contents

  • はじめに 顧客が見えなくなると、事業成長は止まる

  • 序章 経営が顧客を見失う理由

  • 第1章 顧客起点の経営改革の全体像

  • 第2章 経営の視界に「顧客の心理と行動」を組み込む ― 顧客の心理を捉える

  • 第3章 基礎編 収益を生み出す「顧客戦略(WHO & WHAT)」の立案 ― 顧客の多様性を捉える

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    Call No.:
    336.1/ニシク
    Book Registration Number:
    1016955716
  • CiNii Research

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Paper

Material Type
図書
ISBN
978-4-296-11261-6
Title Transcription
コキャク キテン ノ ケイエイ : キギョウ ノ セイチョウ ノ カベ オ トッパ スル カイカク
Author/Editor
西口一希 著
Author Heading
著者 : 西口, 一希 ニシグチ, カズキ ( 001319697 )Authorities
Publication Date
2022.6
Publication Date (W3CDTF)
2022
Extent
295p