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SNSの上手な運用ルールとクレーム対応 : 小さな会社・お店が知っておきたい (DO BOOKS)

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SNSの上手な運用ルールとクレーム対応 = SNS Operation Rules and Complaint Handling : 小さな会社・お店が知っておきたい

(DO BOOKS)

Call No. (NDL)
DH211-M1073
Bibliographic ID of National Diet Library
033045420
Material type
図書
Author
田村憲孝 著
Publisher
同文舘出版
Publication date
2023.9
Material Format
Paper
Capacity, size, etc.
215p ; 21cm
NDC
336
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Detailed bibliographic record

Summary, etc.：

小さな会社・お店のネット担当者、現場のスタッフ、そして経営者へ、実践的な対策とルールづくりを失敗例・成功例と共に解説。(Provided by: 出版情報登録センター（JPRO）)

Author introduction：

田村憲孝 田村憲孝（たむら　のりたか） 株式会社ウェブタイガー代表取締役 一般社団法人ウェブ解析士協会「SNSマネージャー養成講座」運営代表 2010年より企業や地方自治体向けSNS運用コンサルタントとして活動。大手通信企業・地方自治体観光施策・著名アーティスト・大手商社・化粧品会社・メーカーなど、...

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Table of Contents

Provided by：出版情報登録センター（JPRO）

  • １章　小さな会社・小さなお店のSNS運用の基本的な考え方

  • ２章　「守り」の体制を構築する

  • ３章　「やっかいな声」や「クレーム」に対応する時の基本

  • ４章　商品・サービス・実店舗への批判に対応する

  • ５章　自社SNS発信の内容・企業姿勢・事業内容への批判に対応する

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  • 北海道立図書館

    Paper
    Call No.：
    ３３６／ＳＮ
    Book Registration Number：
    1113006793
    北海道立図書館

  • 青森県立図書館

    Paper
    Call No.：
    336-ﾀﾑﾗ*ﾉ
    Book Registration Number：
    10218345548
    青森県立図書館

  • 宮城県図書館

    Paper
    Call No.：
    336/2023.9
    Book Registration Number：
    1012511489
    宮城県図書館

  • 秋田県立図書館

    Paper
    Call No.：
    336/ﾀｴ/
    Book Registration Number：
    140580184
    秋田県立図書館

  • 山形県立図書館

    Paper
    Call No.：
    336-ﾀﾑ
    Book Registration Number：
    109402111
    山形県立図書館

  • 福島県立図書館

    Paper
    Call No.：
    336-ﾀﾉ239
    Book Registration Number：
    305623035
    福島県立図書館

  • 富山県立図書館

    Paper
    Call No.：
    335.9/1661/
    Book Registration Number：
    010591386
    富山県立図書館

  • 石川県立図書館

    Paper
    Call No.：
    336/ﾀﾑ ｴ
    Book Registration Number：
    100915420
    石川県立図書館

  • 福井県立図書館

    Paper
    Call No.：
    336/ﾀﾑﾗ
    Book Registration Number：
    1017071299
    福井県立図書館

  • 愛知県図書館

    Paper
    Call No.：
    336-ﾀﾑ-1211359
    Book Registration Number：
    1112113594
    愛知県図書館

  • 徳島県立図書館

    Paper
    Call No.：
    336-ﾀﾑ-仕事３
    Book Registration Number：
    00112718428
    徳島県立図書館

  • CiNii Research

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Paper

Material Type
図書
ISBN
978-4-495-54146-0
Title
SNSの上手な運用ルールとクレーム対応 : 小さな会社・お店が知っておきたい
Title Transcription
エスエヌエス ノ ジョウズ ナ ウンヨウ ルール ト クレーム タイオウ
Author/Editor
田村憲孝 著
Series Title
DO BOOKS
Author Heading
著者 ： 田村, 憲孝, 1974- タムラ, ノリタカ, 1974- ( 001283017 )Authorities
Publication, Distribution, etc.
東京 : 同文舘出版 (出版)
Publication Date
2023.9
Publication Date (W3CDTF)
2023