電話応対技能検定1・2級公式問題集 : もしもし検定 2024年版
電話応対技能検定1・2級公式問題集 : もしもし検定. 2024年版
- Call No. (NDL)
- Y54-R763
- Bibliographic ID of National Diet Library
- 033505140
Detailed bibliographic record
Summary, etc.：
- 2023年に実施された１級・２級試験（基本問題・記述問題・実技試験問題）をすべて収録。(Provided by: 出版情報登録センター（JPRO）)
Author introduction：
- 公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会 1976年、電気通信利用の実態調査、サービスの評価、普及、相談受付、教育を目的として設立。ＩＣＴ（情報通信技術）の利活用推進、電話応対教育を柱として、「電話応対コンクール」「企業電話応対コンテスト」「電話応対技能検定（もしもし検定）」などの各種研修を行っている。...
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Table of Contents
はじめに
「もしもし検定」の概要
試験問題の全体像
実技試験について
各級の到達目標
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Bibliographic Record
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- Material Type
- 図書
- ISBN
- 978-4-296-11936-3
- Title Transcription
- デンワ オウタイ ギノウ ケンテイ イチ ニキュウ コウシキ モンダイシュウ : モシモシ ケンテイ
- Volume
- 2024年版
- Author/Editor
- 日本電信電話ユーザ協会 編
- Publication, Distribution, etc.
- Publication Date
- 2024.6
- Publication Date (W3CDTF)
- 2024
- Extent
- 255p