お客様がずっと通いたくなる「極上の接客」 : リピート率9割を超える小さなサロンがしている

• Material Type: 図書
• ISBN: 978-4-495-52602-3
• Title: お客様がずっと通いたくなる「極上の接客」 : リピート率9割を超える小さなサロンがしている
• Title Transcription: オキャクサマ ガ ズット カヨイタク ナル ゴクジョウ ノ セッキャク : リピートリツ キュウワリ オ コエル チイサナ サロン ガ シテ イル
• Author/Editor: 向井邦雄 著
• Edition: 最新版
• Series Title: DO BOOKS
• Author Heading: 著者 ： 向井, 邦雄 ムカイ, クニオ ( 01229720 )Authorities
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : 同文舘出版 (出版)
• Publication Date: 2024.7
• Publication Date (W3CDTF): 2024
• Extent: 249p
• Size: 19cm
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• Content Type: テキスト
• Media Type: 機器不用
• Carrier Type: 冊子
• Subject Heading: 接客 セッキャク ( 01018274 )Authorities
• NDC 10th ed.: 673.3 : Mercantile business
• NDLC: DH463
• Target Audience: 一般
• Price: 1700円
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: DH463-R5
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 033583578; http://id.ndl.go.jp/bib/033583578
• National Bibliography No. (JPNO): 24005591
• TOHAN MARC No.: 34629282
• Cataloging Rule: Nippon Cataloging Rules 2018 Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 111

• Summary, etc.: 高い接客レベルが必要とされるエステ業界において、結果を出しているサロンオーナーが身につけてきた接客の秘密を公開(Provided by: 出版情報登録センター（JPRO）)
• Author introduction: 向井 邦雄 一般社団法人日本サロンマネジメント協会 代表理事 株式会社ライジングローズ 代表取締役 サロンスクール経営、講師、サロンコンサルタント、NLPプラクティショナー 高校１年生の時からさまざまな接客業に携わったのち、2006年、夫婦でエステサロン「ロズまり」を開く。経営は未経験ながらも、4年...

Table of Contents

Introduction　接客はすべての基本

PART1　語られそうで語られない「接客の基礎」

PART2　ワンランク上の「心を開く」接客術

PART3　学ぶのではなく体に染み込ませる

PART4　テクニックはいらない