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CRMカンパニー : データ・生成AI活用で業界平均の3~5倍の収益性を実現する

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CRMカンパニー : データ・生成AI活用で業界平均の3~5倍の収益性を実現する

Call No. (NDL)
DH411-R97
Bibliographic ID of National Diet Library
033621231
Material type
図書
Author
船井総合研究所 著
Publisher
同文舘出版
Publication date
2024.8
Material Format
Paper
Capacity, size, etc.
315p ; 19cm
NDC
675
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Detailed bibliographic record

Summary, etc.:

◇◆◇ CRMカンパニーとは ◇◆◇CRMプラットフォームを実装することで集客(顧客接点)から成約(受注)までのビジネスプロセスを最適化できている企業。既存顧客だけでなく未来顧客をも対象としており、蓄積されたデータ活用で、業界平均の3~5倍の収益性を実現している企業。今の時代、あらゆる企業においてデ...

Author introduction:

船井総合研究所 中堅・中小企業を対象に専門コンサルタントを擁する日本最大級の経営コンサルティング会社。業種・テーマ別に「月次支援」「経営研究会」を両輪で実施する独自の支援スタイルを取り、「成長実行支援」「人材開発支援」「企業価値向上支援」「DX(デジタルトランスフォーメーション)支援」を通じて、社会...

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Table of Contents

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  • PROLOGUE なぜ今、CRMカンパニーを目指すべきなのか?

  • CHAPTER1 CRMカンパニーとは何なのか?

  • CHAPTER2 DXはCRMプラットフォームを中心に据えるとうまくいく

  • CHAPTER3 CRM・顧客データ活用による業績アップ成功事例

  • CHAPTER4 自社をCRMカンパニーにする11のステップ

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Paper

Material Type
図書
ISBN
978-4-495-54166-8
Title Transcription
シーアールエム カンパニー : データ セイセイ エーアイ カツヨウ デ ギョウカイ ヘイキン ノ サン ゴバイ ノ シュウエキセイ オ ジツゲン スル
Author/Editor
船井総合研究所 著
Author Heading
著者 : 船井総合研究所 フナイ ソウゴウ ケンキュウジョ ( 00283790 )Authorities
Publication, Distribution, etc.
Publication Date
2024.8
Publication Date (W3CDTF)
2024
Extent
315p