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家電製品アドバイザー資格CSと関連法規 2025年版 (家電製品協会認定資格シリーズ)

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家電製品アドバイザー資格CSと関連法規. 2025年版

(家電製品協会認定資格シリーズ)

Call No. (NDL)
Y54-R1403
Bibliographic ID of National Diet Library
033795901
Material type
図書
Author
家電製品協会 編
Publisher
オーム社
Publication date
2024.11
Material Format
Paper
Capacity, size, etc.
255p ; 26cm
NDC
545.88
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Notes on use

Note (General)：

2025年3月・9月試験対応

Detailed bibliographic record

Summary, etc.：

家電製品協会が主催する家電製品アドバイザーの資格の共通科目「CSと関連法規」の公式テキスト&問題集として解説と問題を掲載。(Provided by: 出版情報登録センター（JPRO）)

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Table of Contents

Provided by：出版情報登録センター（JPRO）Link to Help Page

  • 1章　CS総論

  • 2章　現代社会のCS

  • 3章　礼儀・マナーの基本

  • 4章　販売におけるCSポイント

  • 5章　不具合発生時のCSポイント

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Bibliographic Record

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Paper

Material Type
図書
ISBN
978-4-274-23275-6
Title
家電製品アドバイザー資格CSと関連法規
Title Transcription
カデン セイヒン アドバイザー シカク シーエス ト カンレン ホウキ
Volume
2025年版
Author/Editor
家電製品協会 編
Series Title
家電製品協会認定資格シリーズ
Publication, Distribution, etc.
東京 : オーム社 (出版)
Publication Date
2024.11
Publication Date (W3CDTF)
2024