Search by Bookstore
Read this material in an accessible format.
Under production: We are currently producing a version of this material in an accessible format.
Table of Contents
まえがき 「クレーム対応」がうまくいくかどうかは、第一声が９割！
第１部 クレーム・カスハラ対応の基礎知識編
第１章 「クレーム」の基礎知識を学ぼう
第２章 クレーム対応の基礎
第３章 クレームは「氷山の一角」情報
Holdings of Libraries in Japan
This page shows libraries in Japan other than the National Diet Library that hold the material.
Please contact your local library for information on how to use materials or whether it is possible to request materials from the holding libraries.
Northern Japan
秋田県立図書館
Paper- Call No.：
- 673.3/ﾀｻ/
- Book Registration Number：
- 140762246
山形県立図書館
Paper- Call No.：
- 673.3-ﾀﾆ
- Book Registration Number：
- 109492978
Kanto
茨城県立図書館
Paper- Call No.：
- 673.3/ﾀﾆ/
静岡市立中央図書館
Paper- Call No.：
- 673.3/ﾀ/
- Book Registration Number：
- 151776237
Tokai/Hokuriku
福井県立若狭図書学習センター
Paper- Call No.：
- 673.3/ﾀﾆｸ
- Book Registration Number：
- 2012767212
Search by Bookstore
Publication bibliographic database 
Find a bookstore where you can purchase books from
Books is a database of the publishing industry with information provided by publishers. You can search for currently available paperbacks and eBooks.
Find by another way
Read in Disability Resources
- Other Services
- 点字データ check it on サピエ図書館資料検索 （大阪市立早川福祉会館点字図書室）
Under production: We are currently producing a version of this material in an accessible format.
Bibliographic Record
You can check the details of this material, its authority (keywords that refer to materials on the same subject, author's name, etc.), etc.
- Material Type
- 図書
- ISBN
- 978-4-910512-16-7
- Title Transcription
- サンプン デ アイテ ガ エガオ ニ カワル シツコイ クレーム カスハラ コウショウジュツ : クレーム タイオウ ワ ダイイッセイ ガ セイコウ ノ カギ
- Author/Editor
- 谷口良太 著
- Author Heading
- 著者 ： 谷口, 良太 タニグチ, リョウタ ( 033152832 )Authorities
- Publication, Distribution, etc.
- Publication Date
- 2025.4
- Publication Date (W3CDTF)
- 2025
- Extent
- 274p