Search by Bookstore
Table of Contents
第１章 総 論
第１ カスタマーハラスメント総論／第２ 社会問題となった背景
第３ 組織的対応／第４ 安全配慮義務としてのカスタマーハラスメント対策
第２章 現場対応（９問）
１ 事情を聞きます／２ 調査をします①／３ 調査をします②―謝罪要求を受けました ／４ 調査をします③―お金を要求されました／５ 電話がかかってきた／６ 面談要請①―店舗に来た／７ 面談要請②―自宅に呼び出し／８ メール対応／９ 顧客の著しい迷惑行為
Holdings of Libraries in Japan
This page shows libraries in Japan other than the National Diet Library that hold the material.
Please contact your local library for information on how to use materials or whether it is possible to request materials from the holding libraries.
Northern Japan
北海道立図書館
Paper- Call No.：
- ６７３．３／ＫＹ／経営
- Book Registration Number：
- 1113285199
秋田県立図書館
Paper- Call No.：
- 673.3/ﾆｷ/
- Book Registration Number：
- 140782954
福島県立図書館
Paper- Call No.：
- 673.3-ﾆﾎ255
- Book Registration Number：
- 305687386
Kanto
栃木県立図書館
Paper- Call No.：
- 673.3-103
- Book Registration Number：
- 1106736745
群馬県立図書館
Paper- Call No.：
- 673.3-ﾈ55
- Book Registration Number：
- 13941497
Search by Bookstore
Publication bibliographic database 
Find a bookstore where you can purchase books from
Books is a database of the publishing industry with information provided by publishers. You can search for currently available paperbacks and eBooks.
Find by another way
Bibliographic Record
You can check the details of this material, its authority (keywords that refer to materials on the same subject, author's name, etc.), etc.
- Material Type
- 図書
- ISBN
- 978-4-324-11516-9
- Title Transcription
- キュー アンド エー カスタマー ハラスメント タイサク ハンドブック : ヘイジ ノ ソナエ ト ユウジ ノ タイオウ
- Author/Editor
- 日本弁護士連合会民事介入暴力対策委員会 編集
- Author Heading
- 編者 ： 日本弁護士連合会 ニホン ベンゴシ レンゴウカイ ( 00261487 )Authorities
- Publication, Distribution, etc.
- Publication Date
- 2025.5
- Publication Date (W3CDTF)
- 2025
- Extent
- 240p