言い方・伝え方でこんなに変わる保護者の相談・クレーム対応100

• Material Type: 図書
• ISBN: 978-4-7619-3066-0
• Title: 言い方・伝え方でこんなに変わる保護者の相談・クレーム対応100
• Title Transcription: イイカタ ツタエカタ デ コンナ ニ カワル ホゴシャ ノ ソウダン クレーム タイオウ ヒャク
• Author/Editor: 鈴木邦明 著
• Author Heading: 著者 ： 鈴木, 邦明, 1971- スズキ, クニアキ, 1971- ( 031288492 )Authorities
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : 学事出版 (出版)
• Publication Date: 2025.8
• Publication Date (W3CDTF): 2025
• Extent: 222p
• Size: 21cm
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• Content Type: テキスト
• Media Type: 機器不用
• Carrier Type: 冊子
• Subject Heading: 家庭と学校 カテイトガッコウ ( 00565174 )Authorities
• NDC 10th ed.: 374.6 : School administration
• NDLC: FC15
• Target Audience: 一般
• Price: 2000円
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: FC15-R10
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 034189258; http://id.ndl.go.jp/bib/034189258
• National Bibliography No. (JPNO): 24152702
• TOHAN MARC No.: 34762734
• Cataloging Rule: Nippon Cataloging Rules 2018 Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 111

• Summary, etc.: 「理不尽・ゴリ押し・意味不明」どんなクレームもスムーズ解決！退職する教員が増加している原因の１つが多忙さにあるといわれている。そして、その多忙さには保護者対応に時間と労力をとられることも大きく影響している。また、保護者からのクレームには、理不尽で身勝手、意味不明なものも多く、その対応に追われ、追いつ...
• Author introduction: 鈴木邦明 帝京平成大学 人文社会学部 児童学科 准教授 1971年、神奈川県平塚市生まれ。 1995年、東京学芸大学教育学部卒業。2017年、放送大学大学院文化科学研究科修士課程修了。神奈川県横浜市と埼玉県深谷市の公立小学校に22年間勤務。2017年，小田原短期大学保育学科特任講師。2018年から帝...

Table of Contents

はじめに

PART１　学級経営　編

１ 子どもが授業についていけないのは先生の教え方のせい

２ 授業についていけないようなので、支援学級に移してほしい

３ 成績のつけ方に納得がいかない