顧客視点のサービス・リレーションシップ = Customer-oriented service relationships : 消費者心理に基づくサービス継続のマーケティング

• Material Type: 図書
• ISBN: 978-4-8051-1352-3
• Title: 顧客視点のサービス・リレーションシップ : 消費者心理に基づくサービス継続のマーケティング
• Title Transcription: コキャク シテン ノ サービス ・ リレーションシップ : ショウヒシャ シンリ ニ モトズク サービス ケイゾク ノ マーケティング
• Author/Editor: 酒井麻衣子 著
• Author Heading: 著者 ： 酒井, 麻衣子 サカイ, マイコ ( 00843969 )Authorities
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : 千倉書房 (出版)
• Publication Date: 2025.10
• Publication Date (W3CDTF): 2025
• Extent: 331 p
• Size: 22 cm
• Alternative Title: Customer-oriented service relationships Customer-oriented service relationships; Customer-oriented service relationships
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• Content Type: テキスト
• Media Type: 機器不用
• Carrier Type: 冊子
• Subject Heading: リレーションシップマーケティング リレーションシップ マーケティング ( 001107229 )Authorities
• NDC 10th ed.: 675 : Marketing
• NDLC: DH411
• Target Audience: 一般
• Note (Bibliography): 文献あり
• Price: 3800円
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: DH411-R256
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 034332486; http://id.ndl.go.jp/bib/034332486
• National Bibliography No. (JPNO): 24176967
• Cataloging Rule: Nippon Cataloging Rules 2018 Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 111

• Summary, etc.: サービスを使い続ける"心のメカニズム"とは？顧客を育て支援する，新たなマーケティングの可能性に迫る。(Provided by: 出版情報登録センター（JPRO）)

Table of Contents

目次

序章　本書のねらい

第Ⅰ部　サービス・リレーションシップとは

第1章　サービス・マーケティング研究の発展と現状

第2章　サービスにおける リレーションシップ・マーケティング