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Table of Contents
第１章 ｺｰﾙｾﾝﾀｰが直面する「2035年問題」
・採用難にあえぐｺｰﾙｾﾝﾀｰ
・企業経営を圧迫するｺｰﾙｾﾝﾀｰのｺｽﾄ
・ｻｲﾄ上のﾁｬｯﾄだけでは解決できない
第２章 企業・行政で導入が進むAIｺｰﾙｾﾝﾀｰ
Holdings of Libraries in Japan
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Shikoku
高知県立図書館
Paper- Call No.：
- 673.3-ﾐｿ
- Book Registration Number：
- 1112837545
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- Other Services
Bibliographic Record
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- Material Type
- 図書
- ISBN
- 978-4-478-12218-1
- Title Transcription
- エーアイ コンシェルジュ ガ コール センター オ カエル : デンワ ジドウ アンナイ システム ボイス ボット ニ ヨル ジギョウ ヘンカク : ヒトデ ブソク カイショウ オオハバ コスト ダウン オウトウリツ アップ
- Author/Editor
- 溝辺和広 著
- Author Heading
- 著者 ： 溝辺, 和広, 1973- ミゾベ, カズヒロ, 1973- ( 034651476 )Authorities
- Publication, Distribution, etc.
- Publication Date
- 2026.3
- Publication Date (W3CDTF)
- 2026
- Extent
- 253p
- Size
- 19cm
- Place of Publication (Country Code)
- JP
- Text Language Code
- jpn
- Content Type
- テキスト
- Media Type
- 機器不用
- Carrier Type
- 冊子
- Subject Heading
- コールセンター コールセンター ( 01137859 )Authorities生成AI セイセイ AI ( 033296281 )Authorities
- NDC 10th ed.
- NDLC
- Target Audience
- 一般
- Note (General)
- 表紙のタイトル: AI CONCIERGE TRANSFORMS CALL CENTERS
- Price
- 1600円
- Holding library
- 国立国会図書館
- Call No.
- DH441-R177
- Data Provider (Database)
- 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書
- Bibliographic ID (NDL)
- 034608993
- National Bibliography No. (JPNO)
- 24242535
- TOHAN MARC No.
- 34848383
- Cataloging Rule
- Nippon Cataloging Rules 2018 Edition
- Bibliographic Record Category (NDL)
- 111
- Summary, etc.
- 労働力不足が言われる現在、コールセンターはより厳しい状況です。さらにコールセンターは「コストセンター」と揶揄される部署でも。だからこそ、それぞれの事業に合ったＡＩコンシェルジュが、２４時間３６５日対応し、オペレーターの稼働時間を削減して、受電件数を大幅にアップさせる変革の起点になることを説いた一冊。
- Collection
- Collection (Materials For Handicapped People:1)
- Collection (Materials For Handicapped People:2)
- Note (Production)
- 電子書籍
- Producer
- ダイヤモンド社
- Production year
- 2026-03-25
- Format
- EPUBリフロー
- Digital File Characteristics
- TTS対応（Text to speech）
- Data Provider (Database)
- 出版情報登録センター : 出版情報登録センター（JPRO）
- JP-e Code
- 47812218000000000000