CRMと企業価値 : ビジネスプロセスの進化(エボリューション)がIT革命(レボリューション)の要

• Material Type: 記事
• Title: CRMと企業価値 : ビジネスプロセスの進化(エボリューション)がIT革命(レボリューション)の要
• Author/Editor: 日本興業銀行産業調査部
• Publication, Distribution, etc.: 日本 : みずほコーポレート銀行
• Publication Date: 2001
• Publication Date (W3CDTF): 2001
• Periodical title: 興銀調査
• No. or year of volume/issue: 2001(2)(300)
• Volume: 2001(2)(300)
• Text Language Code: jpn
• Persistent ID (NDL): info:ndljp/pid/8796003; https://dl.ndl.go.jp/pid/8796003
• Collection: 障害者向け資料
• Collection (Materials For Handicapped People:1): テキストデータ
• Collection (particular): 国立国会図書館デジタルコレクション > 電子書籍・電子雑誌 > その他; https://dl.ndl.go.jp/collections/B00035
• Acquisition Basis: インターネット資料収集保存事業（WARP）
• Date Accepted (W3CDTF): 2014-11-08T00:45:52+09:00
• Date Captured (W3CDTF): 2006-08-16
• Format (IMT): application/pdf
• Access Restrictions: インターネット公開
• Availability of remote photoduplication service: 不可
• Periodical Title (URI): https://warp.da.ndl.go.jp/info:ndljp/pid/244921/www.mizuhocbk.co.jp/fin_info/industry/ibj/data1013.html
• Periodical Title (Persistent ID (NDL)): info:ndljp/pid/8796001; https://dl.ndl.go.jp/pid/8796001
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館デジタルコレクション; https://dl.ndl.go.jp

Table of Contents

第2章 新しい顧客管理CRM

第3章 情報の非対称性という問題

第4章 企業価値を支える『ビジネスプロセス』／おわりに／主な参考文献