保険会社にみる“顧客起点”の業務革新 : “顧客体験プロセス”という視点から

Persistent ID (NDL): info:ndljp/pid/9211453

Material type: 記事

Author: 久保田陽子

Publisher: 野村総合研究所

Publication date: 2008-01

Material Format: Digital

Journal name: ITソリューションフロンティア 2008年(1月)

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Note (General)：: 特集「顧客満足の先にあるもの」

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Digital

Material Type: 記事
Title: 保険会社にみる“顧客起点”の業務革新 : “顧客体験プロセス”という視点から
Author/Editor: 久保田陽子
Publication, Distribution, etc.: 日本 : 野村総合研究所
Publication Date: 2008-01
Publication Date (W3CDTF): 2008-01
Periodical title: ITソリューションフロンティア
No. or year of volume/issue: 2008年(1月)
Volume: 2008年(1月)
Text Language Code: jpn
Note (General): 特集「顧客満足の先にあるもの」
Persistent ID (NDL): info:ndljp/pid/9211453
https://dl.ndl.go.jp/pid/9211453
Collection: 障害者向け資料
Collection (Materials For Handicapped People:1): テキストデータ
Collection (particular): 国立国会図書館デジタルコレクション > 電子書籍・電子雑誌 > その他
https://dl.ndl.go.jp/collections/B00035
Acquisition Basis: インターネット資料収集保存事業（WARP）
Date Accepted (W3CDTF): 2015-04-02T11:20:08+09:00
Date Captured (W3CDTF): 2008-04-30
Format (IMT): application/pdf
Access Restrictions: インターネット公開
Availability of remote photoduplication service: 不可
Periodical Title (URI): https://warp.da.ndl.go.jp/info:ndljp/pid/283502/www.nri.co.jp/opinion/it_solution/2008/
Periodical Title (Persistent ID (NDL)): info:ndljp/pid/9211449
https://dl.ndl.go.jp/pid/9211449
Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館デジタルコレクション
https://dl.ndl.go.jp