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デジタル時代のカスタマーサービス戦略

デジタル時代のカスタマーサービス戦略
PaperDigital図書
ジョン・グッドマン, スコット・ブロッツマン 著, 畑中伸介, 米林敏幸, 井上雅博 訳東洋経済新報社2021.10<DH411-M389>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author HeadingGoodman, John A Broetzmann, Scott M 畑中, 伸介, 1957- 米林, 敏幸, 1982- 井上, 雅博, 1989-

顧客体験の教科書 : 収益を生み出すロイヤルカスタマーの作り方

顧客体験の教科書 : 収益を生み出すロイヤルカスタマーの作り方
PaperDigital図書
ジョン・グッドマン 著, 畑中伸介 訳東洋経済新報社2016.8<DH411-L577>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author HeadingGoodman, John A 畑中, 伸介, 1957-

グッドマンの法則に見る苦情をCSに変える「戦略的カスタマーサービス」

グッドマンの法則に見る苦情をCSに変える「戦略的カスタマーサービス」
Paper図書
ジョン・グッドマン 著, 畑中伸介 訳リックテレコム2013.11<DH411-L167>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author HeadingGoodman, John A 畑中, 伸介, 1957-

生徒が輝くパソコン教育

生徒が輝くパソコン教育
Paper図書
アンドレア R.グッデン 著, 畑中伸介, 田中泉 共訳NTT出版1997.11<FB82-G29>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author HeadingGooden, Andrea R 畑中, 伸介, 1957- 田中, 泉, 1960-

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