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CRMベストプラクティス白書 2023

CRMベストプラクティス白書 2023
Paper図書
CRM協議会2024.3
Other Libraries in Japan
  • Subject Heading顧客管理 マーケティング
  • Subject Heading (ID)顧客管理 マーケティング

CRMベストプラクティス白書 2022

CRMベストプラクティス白書 2022
Paper図書
CRM協議会2023.3
Other Libraries in Japan
  • Subject Heading顧客管理 マーケティング
  • Subject Heading (ID)顧客管理 マーケティング

CRMベストプラクティス白書 2021

CRMベストプラクティス白書 2021
Paper図書
CRM協議会2022.3
Other Libraries in Japan
  • Subject Heading顧客管理 マーケティング
  • Subject Heading (ID)顧客管理 マーケティング

CRMベストプラクティス白書 2020

CRMベストプラクティス白書 2020
Paper図書
CRM協議会2021.3
Other Libraries in Japan
  • Subject Heading顧客管理 マーケティング
  • Subject Heading (ID)顧客管理 マーケティング

CRMベストプラクティス白書 2019

CRMベストプラクティス白書 2019
Paper図書
CRM協議会2020.3
Other Libraries in Japan
  • Subject Heading顧客管理 マーケティング
  • Subject Heading (ID)顧客管理 マーケティング

「顧客ロイヤルティ」丸わかり読本 : ファンをつくる顧客体験の科学

「顧客ロイヤルティ」丸わかり読本 : ファンをつくる顧客体験の科学
PaperDigital図書
渡部弘毅 著リックテレコム2023.11<DH411-M717>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）Customer Relationship Management カスタマーリレーションシップマネジメント 顧客管理 Customer relations--Managemen...

こうして顧客は去っていく : サイレントカスタマーをつなぎとめるリテンションマーケティング

こうして顧客は去っていく : サイレントカスタマーをつなぎとめるリテンションマーケティング
Paper図書
宮下雄治 著日本実業出版社2024.2<DH411-R27>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）Customer Relationship Management カスタマーリレーションシップマネジメント 顧客管理 Customer relations--Managemen...

CRMカンパニー : データ・生成AI活用で業界平均の3～5倍の収益性を実現する

CRMカンパニー : データ・生成AI活用で業界平均の3～5倍の収益性を実現する
Paper図書
船井総合研究所 著同文舘出版2024.8<DH411-R97>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）Customer Relationship Management カスタマーリレーションシップマネジメント 顧客管理 Customer relations--Managemen...

コミュニティドリブン経営 : ファン起点で広げるビジネスの新潮流

コミュニティドリブン経営 : ファン起点で広げるビジネスの新潮流
Paper図書
小父内信也 著幻冬舎2024.8<DH411-R105>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）Customer Relationship Management カスタマーリレーションシップマネジメント 顧客管理 Customer relations--Managemen...

CRMベストプラクティス白書 2018

CRMベストプラクティス白書 2018
Paper図書
CRM協議会2019.3
Other Libraries in Japan
  • Subject Heading顧客管理 マーケティング
  • Subject Heading (ID)顧客管理 マーケティング

顧客の数だけ、見ればいい : 明日の不安から解放される、たった一つの経営指標

顧客の数だけ、見ればいい : 明日の不安から解放される、たった一つの経営指標
Paper図書
小阪裕司 著PHP研究所2024.10<DH411-R119>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）Customer Relationship Management カスタマーリレーションシップマネジメント 顧客管理 Customer relations--Managemen...

カスタマー・アドボカシー志向 : デジタル時代の顧客志向戦略

カスタマー・アドボカシー志向 : デジタル時代の顧客志向戦略
Paper図書
山岡隆志 著有斐閣2023.3<DH411-M620>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）Customer Relationship Management カスタマーリレーションシップマネジメント 顧客管理 Customer relations--Managemen...

取引を深耕・拡大させる「課題解決型営業」

取引を深耕・拡大させる「課題解決型営業」
Paper図書
鳥居勝幸著日本経営合理化協会出版局2016.10
Other Libraries in Japan
  • Subject Heading販売 顧客管理
  • Subject Heading (ID)販売 顧客管理

実践カスタマーサクセス : BtoBサービス企業を舞台にした体験ストーリー

実践カスタマーサクセス : BtoBサービス企業を舞台にした体験ストーリー
Paper図書
藤島誓也 著日経BP2023.1<DH411-M592>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）Customer Relationship Management カスタマーリレーションシップマネジメント 顧客管理 Customer relations--Managemen...

カスタマーサクセス実行戦略 : お客様との新しい関係だけがビジネスを新時代へ導く 完全版

カスタマーサクセス実行戦略 : お客様との新しい関係だけがビジネスを新時代へ導く 完全版
Paper図書
山田ひさのり 著翔泳社2023.10<DH411-M726>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）Customer Relationship Management カスタマーリレーションシップマネジメント 顧客管理 Customer relations--Managemen...

カスタマーデータプラットフォーム : デジタルビジネスを加速する顧客データ管理

カスタマーデータプラットフォーム : デジタルビジネスを加速する顧客データ管理
Paper図書
マーティン・カイン, クリス・オハラ 著, トップスタジオ 訳, セールスフォース・ジャパン 監修翔泳社2022.2<DH411-M440>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）Customer Relationship Management カスタマーリレーションシップマネジメント 顧客管理 Customer relations--Managemen...

「顧客愛」というパーパス〈NPS3.0〉

「顧客愛」というパーパス〈NPS3.0〉
Paper図書
フレッド・ライクヘルド, ダーシー・ダーネル, モーリーン・バーンズ 著, 大越一樹, 髙木啓晃 監訳・解説, 鈴木立哉 訳プレジデント社2022.10<DH411-M547>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）Customer Relationship Management カスタマーリレーションシップマネジメント 顧客管理 Customer relations--Managemen...

カスタマーサクセス実行戦略 : 最新知見を凝縮した実践のための書 増補改訂版

カスタマーサクセス実行戦略 : 最新知見を凝縮した実践のための書 増補改訂版
Paper図書
山田ひさのり 著翔泳社2021.11<DH411-M429>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）Customer Relationship Management カスタマーリレーションシップマネジメント 顧客管理 Customer relations--Managemen...

現場を動かす営業DX

現場を動かす営業DX
PaperDigital図書
早川圭一 著クロスメディア・パブリッシング2022.10<DH441-M382>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Authority（Subject Heading/altLabel）...レーションシップマネジメント 顧客管理 Customer relations--Managemen...

顧客満足度が面白いほど向上する本 : お客様を感動させ、売上げを伸ばし会社が強くなる秘訣33

顧客満足度が面白いほど向上する本 : お客様を感動させ、売上げを伸ばし会社が強くなる秘訣33
Paper図書
金綱潤著KADOKAWA2012.5
Other Libraries in Japan
  • Subject Heading顧客管理
  • Subject Heading (ID)顧客管理